- Resolución de problemas: Problemas de inicio en la Ingest
Si los conectores NiFi predeterminados no se han creado correctamente, el reinicio del servicio de Ingest no los crea.
- Resolución de problemas: El servicio de ingesta deja de responder
Si se realiza alguna tarea empresarial con Management Center for HCL Commerce antes de que se creen todos los conectores NiFi, el servicio Ingest deja de responder.
- Resolución de problemas: Error de ConnectionLoss durante la primera compilación de índice completo
Después de la primera compilación de índice completa, el servicio de consulta de datos pierde su conexión a ZooKeeper. Los mensajes de error característicos se escriben en los registros que le permiten diagnosticar y resolver este problema.
- HCL Commerce El escaparate de la versión 9.1.14 es más lento que el de la versión 9.1.13.2
La comparación de los resultados de la tienda y de la búsqueda muestra que la versión 9.1.14 es más lenta que la versión 9.1.13.2.
- Resolución de problemas: Problemas del conector NiFi
Si algunos o todos los conectores fallan durante el inicio del servicio de Ingest, puede renovarlos o realizar una reparación manual de conectores individuales.
- Los cambios de índice no se reflejan en el escaparate después realizar la operación push-to-live de Elasticsearch
Solo en la versión 9.1.4.0, es necesario asegurarse de que la invalidación de WCT+ESINDEX se desencadena después de una operación push-to-live. Esto garantiza que los cambios de índice se reflejen en la tienda en vivo.
- Resolución de problemas: Problemas en la creación de índices de Elasticsearch
Identificar posibles errores al construir el índice HCL Commerce Search utilizando Elasticsearch.
- Resolución de problemas: Errores en la primera ejecución de la indexación CAS
Puede encontrar errores de indexación al cambiar del modelo de indexación de eSite al modelo de tienda con elementos de catálogo. La solución consiste en suprimir el índice deauth.workspace y volver a ejecutar el índice.
- Resolución de problemas: Errores al compilar la tienda con elementos de catálogo predeterminada 10501
Cuando indexa la tienda con elementos de catálogo predeterminada 10501, esta falla de forma intermitente con un error [FORBIDDEN/8/index write (api)].
- Resolución de problemas: la indexación falla en la etapa de precio 1a (base de datos)
La indexación puede fallar cuando el conjunto de datos del catálogo es grande, por ejemplo: Más de 200000 entradas de catálogo con varias listas de precios. Las configuraciones del sistema de archivos distribuido (DFS) son particularmente susceptibles a esta modalidad de anomalía.
- Resolución de problemas: Las consultas fallan después de la configuración de Docker Compose
En el entorno Docker Compose, puede ejecutar una consulta de búsqueda mientras el índice de Elasticsearch aún no está disponible. Cuando el índice esté disponible, aparecerá el mensaje de error ** java.io.IOException: Unable to open "custom-ner-en_US.txt" as class path, filename or UR".
- El escaparate en directo muestra datos corruptos o ningún dato después de realizar la operación push-to-live de Elasticsearch
La operación push-to-live no actualiza adecuadamente el almacén en directo. Al realizar la operación push-to-live, el escaparate en directo muestra datos corruptos o ningún dato.
- Push-to-Live devuelve el error "Failed to produce invalidations" (No se pudieron producir invalidaciones)
Los sitios ampliados que comparten el mismo catálogo maestro fallan durante PTL (Push-to-Live).
- Resolución de problemas: Errores de actualización de NRT
Al realizar la actualización de NRT, la interfaz de usuario de NiFi y los registros muestran errores de visualización.
- Resolución de problemas: Solr no se inicia después de migrar a HCL Commerce Version 9.1
Después de migrar de HCL Commerce Version 9 a HCL Commerce Version 9.1, el servidor de búsqueda no se puede iniciar.
- Resolución de problemas: El registro de consulta de datos muestra el error CWWKS3005E
El archivo de registro para el servicio de consulta de datos puede mostrar un error CWWKS3005E. Este error no tiene ningún efecto en el proceso de consultas y se puede ignorar.
- Resolución de problemas: El índice de búsqueda falla para el sitio electrónico Aurora recién creado
Con una tienda de sitio electrónico Aurora recién creada, la creación del índice de búsqueda puede fallar con un error de Null Pointer Exception (NPE).
- La tienda en vivo no muestra actualizaciones de índice de precios de sku
En un escaparate en vivo, las páginas almacenadas en memoria caché no se actualizan en el escaparate después de cambiar el precio y la reindexación de un código de artículo de producto, aunque la API REST muestra que han cambiado.
- Resolución de problemas: Categoría con comportamiento de escaparate de producto vacío
Cuando se crea una categoría en Management Center sin que haya productos, esta no aparecerá en el menú de la página.
- Resolución de problemas: Ejecutar NiFi en Ubuntu
En el entorno de Ubuntu, al desplegar NiFi, es posible que no se pueda iniciar.
- Resolución de problemas: Mensajes de aviso de NiFi al subir datos de catálogo
Si se experimentan problemas de carga de datos al cargar 5000 o más productos/códigos de artículo de una sola categoría. El sistema proporciona mensajes de aviso para datos grandes con compilación del índice de búsqueda NRT de carga de datos durante la prueba de carga de datos LOT.
- Resolución de problemas: Mensajes "desconocidos" del estado de Ingest durante la compilación
Durante la etapa posterior a la reindexación de una ejecución de índice completa, el estado de Ingest se muestra como "Desconocido" numerosas veces.
- Resolución de problemas: Facetas visibles, pero sin resultados de búsqueda
Si el nombre del producto, el código de artículo y la descripción no están relacionados, los términos de búsqueda no mostrarán el producto.
- Resolución de problemas: Problemas de asociación de términos de búsqueda en el conjunto de idiomas ampliados
Es posible que las actualizaciones de asociación de términos de búsqueda (STA) no surtan efecto inmediatamente en el entorno de autoría debido a los datos almacenados en la memoria caché del servicio de consulta. La invalidación de la memoria caché de STA basada en el tiempo puede corregir este comportamiento. Para habilitarla, utilice la API de configuración de consulta de datos y establezca el tiempo de vida de la memoria caché de STA en el valor que desee.
- Resolución de problemas: La búsqueda emite un error 500 del servidor interno cuando FacetPageSize es superior a 1000
Cuando se habilita un gran número de atributos como consultables y la propiedad de configuración del componente FacetPageSize se establece en un valor superior al valor predeterminado de 1000, las consultas de búsqueda agotan el tiempo de espera con un error 500 internal server.
- Búsquedas con comodines con NLP inhabilitado
Si inhabilita el servicio de procesamiento de lenguaje natural (NLP), los usuarios del escaparate pueden seguir utilizando caracteres comodín en sus búsquedas. Puede inhabilitar comodines mediante un ajuste en el nodo wc-component de Zookeeper.
- Resolución de problemas: Faltan dependencias personalizadas del procesador NiFi
Al crear un procesador NiFi personalizado mediante la ampliación del procesador de Ingest predeterminado en NiFi Toolkit, se pueden producir uno o más errores de dependencias.
- Resolución de problemas: El término "canapé" (sofá) genera un resultado 0 o vacío en francés
Los caracteres acentuados en determinados términos de búsqueda generan 0 resultados o resultados vacíos.