Wie kontrolliere ich Spam und andere unerwünschte Mail?

In der Regel verwaltet Ihr Administrator unerwünschte Mail für Sie. Falls unerwünschte Mail jedoch weiterhin ein Problem darstellt, können Sie sie auf verschiedene Weisen kontrollieren.

Mail in den Ordner „Unerwünschte Mail“ leiten

Falls Sie häufig unerwünschte Mail vom selben Absender erhalten, können Sie Mail von diesem Absender automatisch in den Ordner Unerwünschte Mail leiten. Sie können dann regelmäßig im Ordner Unerwünschte Mail nachsehen, um sicherzustellen, dass keine normale Mail in diesen Ordner geleitet wurde.

Prozedur

  1. Wählen Sie in einem beliebigen Mail-Ordner eine Mail von dem Absender aus.
  2. Wählen Sie Mehr > Mail von Absender in den Ordner für unerwünschte Mail verschieben aus.

Ergebnisse

So entfernen Sie einen Absender aus der Liste der Absender unerwünschter Mail: Öffnen Sie den Ordner Unerwünschte Mail, wählen Sie den Absender aus und wählen Sie anschließend Mehr > Absender aus der Liste der Absender unerwünschter Mail entfernen.

Mail von einem Absender oder einer Domäne oder mit einem bestimmten Betreff blockieren oder filtern

Falls die unerwünschte Mail immer vom selben Absender oder derselben Domäne stammt oder immer einen ähnlichen Betreff hat, können Sie diese Mail blockieren oder automatisch in einen anderen Ordner senden.

Prozedur

  1. Wählen Sie in der Nachrichtenliste eine unerwünschte Mailnachricht aus.
  2. Klicken Sie auf Mehr > QuickRule erstellen.
  3. Wählen Sie im ersten Abschnitt aus, ob Mail von diesem Absender, von dieser Domäne oder mit diesem Betreff blockiert werden soll. Sie können mehrere Bedingungen auswählen.
  4. Wählen Sie im zweiten Abschnitt aus, ob Mail blockiert werden soll, die mindestens eine oder alle ausgewählten Bedingungen erfüllt.
  5. Wählen Sie im dritten Abschnitt je nachdem, ob Sie diese Mail blockieren oder in einen separaten Ordner verschieben möchten, die Option In Ordner verschieben oder Nachricht nicht annehmen aus.

Ergebnisse

Anmerkung: Die neue Regel gilt nur für eingehende Nachrichten. Sie wirkt sich nicht auf bereits im Maileingang vorhandene Nachrichten aus.

Klicken Sie zum Anzeigen oder Löschen dieser Regel im Navigationsfenster links in der Mailanwendung auf das Pluszeichen (+) neben Werkzeuge und klicken Sie anschließend auf Regeln.

Spamschutz verwenden

Prozedur

Klicken Sie im linken Fenster Ihrer Mail auf Spamschutz, um eine Liste von Absendern anzuzeigen, die von Ihrer Organisation blockiert werden, eigene blockierte Absender hinzuzufügen oder anzugeben, dass Sie Mail von einigen unternehmensweit blockierten Absendern erhalten möchten.
Anmerkung: Wenn die Option Spamschutz im linken Fenster Ihrer Mail (mit Ordner und Ansichten) nicht angezeigt wird, verwendet Ihre Organisation diesen Dienst nicht.