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Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
Conformidad
En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
RGPD yHCL Commerce
HCL Commerce proporciona documentación y funciones que su organización puede utilizar para ayudarle a preparar el RGPD. Si la tienda opera dentro de la Unión Europea (EU), vende productos o servicios a personas en la UE o supervisa el comportamiento de las personas de la UE, es probable que su sitio tenga que cumplir con el RGPD desde el 25 de mayo de 2018.
Protección de datos por diseño y predeterminada
Data protection by design and default, in accordance with the GDPR, requires that customer data is encrypted during all communications, internal and external. Enable a Secure Sockets Layer (SSL) connection for data transfer between HCL Commerce servers and the database.

Documentación
HCL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de alta disponibilidad, muy escalable y personalizable. Con capacidad para dar soporte a cientos de miles de transacciones por día, HCL Commerce le permite hacer negocios con consumidores (B2C) o directamente con empresas (B2B). HCL Commerce utiliza tecnología compatible con la nube para que el desarrollo y la operación sean sencillas y eficaces. Proporciona herramientas de fácil uso para que los usuarios de empresa gestionen de forma centralizada una estrategia entre canales. Los usuarios de empresa pueden crear y gestionar campañas de marketing de precisión, promociones, catálogo y comercialización en todos los canales de ventas. Los usuarios de empresa también pueden utilizar funciones de gestión de contenido habilitadas con inteligencia artificial.
- Cómo empezar
  HCL Commerce ofrece diferentes ventajas a los usuarios de empresa, a los administradores y a los desarrolladores. HCL Commerce está pensado para cada uno de estos roles con un conjunto adaptado de ofertas para que cada uno de los usuarios pueda obtener el máximo beneficio.
- Instalación y despliegue
  Aprenda a instalar y desplegar HCL Commerce development environment y los entorno de producción de HCL Commerce.
- Migración
  Antes de migrar a HCL Commerce Version 9.1, revise esta información que le ayudará a planificar y ejecutar la migración.
- Operación
  Los temas de la categoría operativa resaltan tareas que normalmente realizan los usuarios de empresa, representantes de soporte al cliente, para completar las tareas diarias en el funcionamiento del sitio HCL Commerce.
- Integración
  Los temas de la categoría Integración resaltan las tareas que se llevan a cabo normalmente para utilizar HCL Commerce en combinación con otros productos.
- Administración
  Los temas de la categoría Administración destacan las tareas que normalmente efectúa el Administrador de sitio para soportar las operaciones diarias del sitio de HCL Commerce.
- Personalización
  Los temas de la sección de Personalización describen las tareas realizadas por un desarrollador de aplicaciones para personalización HCL Commerce.
- Guías de aprendizaje
  HCL Commerce proporciona muchas guías para ayudarle a personalizar y comprender la instancia y las tiendas de HCL Commerce.
- Ejemplos
  Los temas de la categoría de ejemplos resaltan las muestras de ejemplo que se proporcionan con HCL Commerce.
- Conformidad
  En la sección siguiente se describe cómo puede sacar provecho de las características y las funciones de HCL Commerce para ayudar al sitio a cumplir con diferentes estándares de privacidad y seguridad.
  - RGPD yHCL Commerce
    HCL Commerce proporciona documentación y funciones que su organización puede utilizar para ayudarle a preparar el RGPD. Si la tienda opera dentro de la Unión Europea (EU), vende productos o servicios a personas en la UE o supervisa el comportamiento de las personas de la UE, es probable que su sitio tenga que cumplir con el RGPD desde el 25 de mayo de 2018.
    - Privacidad y consentimiento
      HCL Commerce provides storefront and business user functionality that your site can use to present your privacy information and provide consent management options to your shoppers.
    - Derecho de acceso
      Right to access, in accordance with the GDPR, is the right for an individual to access their personal data upon request. To help support this requirement, HCL Commerce provides a set of SQL queries. If your site uses custom tables or columns to store personal data, customize the queries as needed. It is your responsibility to define a GDPR-compliant process for handling right to access requests.
    - Derecho a borrar
      Right to erasure, in accordance with the GDPR, is the right for an individual to require that their personal data is deleted when the individual requests it. To help support this requirement, HCL Commerce provides a set of SQL queries. If your site uses custom tables or columns to store personal data, customize the queries as needed. It is your responsibility to define a GDPR-compliant process for handling right to erasure requests.
    - Protección de datos por diseño y predeterminada
      Data protection by design and default, in accordance with the GDPR, requires that customer data is encrypted during all communications, internal and external. Enable a Secure Sockets Layer (SSL) connection for data transfer between HCL Commerce servers and the database.
      - Habilitar SSL para conexiones de base de datos en entornos de ejecución
        A medida que actualice el sitio para que cumpla el Reglamento general de protección de datos (RGPD), es posible que necesite realizar pasos adicionales para que los datos del cliente se cifren durante toda la comunicación, tanto interna como externa. Para ayudar a cifrar la comunicación entre los servidores y la base de datos, puede configurar una conexión de capa de sockets seguros (SSL).
      - Habilitar SSL para conexiones de base de datos en un entorno de desarrollo
        A medida que actualice el sitio para cumplir el Reglamento general de protección de datos (RGPD), es posible que necesite realizar pasos adicionales para cifrar los datos de cliente durante toda la comunicación, tanto interna como externa. Normalmente, el entorno de desarrollo no debe incluir datos personales para los compradores. Si las circunstancias requieren el uso de datos personales en el entorno de desarrollo, cifre la comunicación entre los servidores y la base de datos. Para proteger cualquier transferencia de datos entre un servidor y la base de datos, puede configurar una conexión de capa de sockets seguros (SSL).
      - Habilitar el registro de auditoría mejorado
        Si su empresa tiene que mantener un historial de auditoría de las acciones que se han completado en los datos personales de los compradores, puede habilitar el registro de auditoría mejorado.
  - HCL Commerce y el estándar de seguridad de datos PCI
    La norma de seguridad de datos DSS (Data Security Standard) de la Industria de Tarjetas de Pagos (Payment Card Industry), desarrollada por las empresas fundadoras de PCI Security Standards Council, que incluyen American Express, Discover Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide y Visa International, facilita la adopción global de medidas consistentes de seguridad de datos.
  - Estándares de seguridad
    Algunos estándares de seguridad principales son: NIST SP 800-131A, FIPS 140-2 y PCI.
- Seguridad
  Estos temas describen las características de seguridad de HCL Commerce y cómo configurar dichas características.
- Rendimiento
  Los temas de la sección Rendimiento describen los medios para planificar, implementar, probar y volver a visitar la optimización del rendimiento del sitio de HCL Commerce.
- Solución de problemas
  Los temas de la sección Resolución de problemas señalan cuáles son los problemas comunes que se enfrentan con HCL Commerce y cómo pueden resolverse o mitigarse.
- Referencia
  Los temas de la sección Referencia contienen toda la documentación de referencia HCL Commerce.

Protección de datos por diseño y predeterminada

Como parte de cómo hacer que el sitio esté preparado para el RGPD, es posible que el sitio necesite cifrar datos personales de los usuarios durante cualquier transferencia de datos. El Reglamento General de protección de datos (RGPD) requiere que los datos de cliente se cifren durante todas las comunicaciones, internas y externas.

Su organización es responsable de implementar las medidas técnicas u organizativas adecuadas para garantizar el cifrado de datos personales durante cualquier comunicación o procesamineto de datos personales.