Windows システムでの PDF 生成のトラブルシューティング

生成された PDF 内にグラフが表示されない場合は、Web レポート・サーバー・ボックス上の SYSTEM アカウントの下で実行されている Internet Explorer のセキュリティー設定が、Web レポート・ページをレンダリングできるように正しく設定されていることを確認してください。

  • このタスクを実行するには、以下の手順を実行します。
    • at または schtasks コマンドを使用して、Internet Explorer を開きます。
    • Web レポートの「概要」ページにナビゲートします。
    • グラフが表示されることを確認します。表示されない場合は、セキュリティー設定を変更して、ActiveX プラグインおよび JavaScript を有効にします。
  • Windows オペレーティング・システムで、PDF レポートを使用可能にした後にレポートを PDF としてエクスポートしようとすると、作成された PDF に予想されるレポートが含まれず、代わりに以下のエラーが表示されます。
    HTTPS Error: Content BlockedContent was blocked because 
             it was not signed by a valid securitycertificate. 
             For more information see 'Certificate Errors' in Internet Explorer Help.
    回避策:

    すべてのアカウントがブロックされないように、Web レポート・サーバーのマシンに証明書を追加する必要があります。証明書は、Web レポート・サーバーへの初回接続で Web ブラウザーに表示される「証明書エラー」ダイアログからエクスポートできます。

    マシンのストアに証明書を追加するには:
    1. 保存した証明書を右クリックし、「証明書のインストール」を選択します。
    2. 「証明書のインポート」ウィザードで、 ストア・ロケーションとして 「ローカル・マシン」を選択します。
    3. 「証明書をすべて次のストアに配置する」を選択します。
    4. 「参照」をクリックします。
    5. 「信頼されたルート証明機関」を選択します。
    6. 「次へ」をクリックします。
    7. 「完了」をクリックします。