Comment suivre le courrier en attente de réponse ?

IBM Verse vous donne la possibilité de suivre les réponses à un courrier que vous avez envoyé, en le marquant en tant que Réponse attendue. Le courrier apparaît alors dans une liste unique de façon à ce que vous puissiez rapidement voir si vous avez ou non reçu une réponse.

Marquage d'un courrier en tant que Réponse attendue avant de l'envoyer.

Vous pouvez suivre les réponses apportées à un courrier en sélectionnant l'icône Réponse attendue avant l'envoi du message. Comme pour Action requise, il vous est possible d'indiquer au destinataire du message une date d'échéance pour sa réponse ou d'ajouter des notes supplémentaires relatives à l'élément.

Le message est alors placé dans la file d'attente Réponse attendue, que vous pouvez afficher en sélectionnant la liste Réponse attendue dans la barre de menu supérieure.

Liste Réponse attendue

Les messages que vous avez marqués en tant que Réponse attendue apparaissent dans la liste des messages, classés par date d'échéance. Si vous n'avez pas choisi de date d'échéance, ils s'affichent au bas de la liste dans une section Sans date d'échéance.