Sametime ミーティング・サーバーのトラブルシューティング

Sametime ミーティングを Docker にインストールする場合、以下のイメージのリストがロードされます。

• meetings-auth.node
• meetings-recordings.node
• meetings-web
• meetings-prosody
• meetings-jicofo
• meetings-jvb
• meetings-jigasi
• meetings-jibri
• meetings-persistence

A2. 例:

 

                    Starting composition... 

                    ./install.sh: line 48: docker-compose: command not found 

                    [root@meetings tmp]# 

 

例:

nginx_1       | [s6-init] making user provided files available at /var/run/s6/etc...exited 0. 

                    nginx_1       | [s6-init] ensuring user provided files have correct perms...exited 0. 

                    nginx_1       | [fix-attrs.d] applying ownership and permissions fixes... 

                    nginx_1       | [fix-attrs.d] done. 

                    nginx_1       | [cont-init.d] executing container initialization scripts... 

                    nginx_1       | [cont-init.d] 01-set-timezone: executing... 

                    nginx_1       | [cont-init.d] 01-set-timezone: exited 0. 

                    nginx_1       | [cont-init.d] 10-config: executing... 

                    nginx_1       | mkdir: cannot create directory '/config/nginx': Permission denied 

                    nginx_1       | mkdir: cannot create directory '/config/keys': Permission denied 

docker-compose logs -f nginx

ログからのサンプル・エラー:

nginx_1       | [cont-init.d] 10-config: exited 0.
                    nginx_1       | [cont-init.d] 10-set-server-env: executing...
                    nginx_1       | [cont-init.d] 10-set-server-env: exited 0.
                    nginx_1       | [cont-init.d] done.
                    nginx_1       | [services.d] starting services
                    nginx_1       | [services.d] done.
                    nginx_1       | nginx: [emerg] host not found in upstream "chat.mysametimetrial.com" in /config/nginx/meet.conf:18
                    nginx_1       | nginx: [emerg] host not found in upstream "chat.mysametimetrial.com" in /config/nginx/meet.conf:18
                    nginx_1       | nginx: [emerg] host not found in upstream "chat.mysametimetrial.com" in /config/nginx/meet.conf:18

値 SAMETIME_PROXY_HOST と値 SAMETIME_PROXY_PORT が custom.env ファイルに含まれています。これらの値は Docker コンテナーからアクセス可能である必要があります。「アップストリームにホストが見つかりません」と表示された場合は、ホストが解決可能になるように DNS を更新するか、修正してください。または docker-compose.yaml ファイルを更新して、ホスト名をローカルで解決できます。ホスト名と IP を docker-compose.yaml ファイルの nginx セクション (下部) の「extra_hosts」設定に追加します。変更を有効にするには、「docker-compose down」コマンドと「docker-compose up -d」コマンドを実行して再起動します。

A2. 以下を確認してください。

• ミーティング・ポリシーが Sametime コミュニティー・サーバーで有効になっているかどうか。
• Sametime コミュニティー・サーバーで JWT シークレットが正しく有効になっているかどうか。
• JWT を変更した後に Sametime コミュニティー・サーバーとプロキシ・サーバーにログインできるかどうか。
• プロキシ・ホスト名が Docker コンテナーで予期したとおり解決中か確認してください。この場合、/user/connect 要求の nginx ログで 500 エラーが検出されます。
• ミーティング・サーバーから NGINX ログを確認します。

その他の既知の原因:

• 仮想サウンド・ドライバーがインストールされていません。
• STUN サーバーに接続できません。
• ミーティング・サーバーの jvb ログを確認してください。
• ブラウザー・クライアントから HAR ファイルを取り込み、確認してください。
• ポート 10000 (docker) または 30000 (kubernetes) UDP がブロックされていないことを確認してください。