Systemanforderungen und Kompatibilität

Unica Journey ist Teil der Unica-Produktsuite. Unica Journey Version 12.1.0.3 erfordert Unica Platform12.1.0.3

Vollständige Informationen zu Systemanforderungen und Kompatibilität

Eine Liste der Unica-Produktversionen, die mit Unica Journey kompatibel sind, sowie eine Liste der Anforderungen anderer Anbieter für dieses Produkt finden Sie im Dokument Empfohlene Softwareumgebungen und Systemmindestvoraussetzungen.

Sie können dieses Dokument auch aufrufen, indem Sie Hilfe > Produktdokumentation auswählen, wenn Sie bei Unica angemeldet sind.

Voraussetzungen für die Verwendung von Unica Journey

Bestätigen Sie, dass Ihre Umgebung die folgenden Voraussetzungen erfüllt, bevor Sie mit der Verwendung von Unica Journey beginnen.

  • Verwenden Sie für eine verbesserte Benutzererfahrung einen Bildschirm mit einer Größe von mindestens 21 Zoll.
  • Legen Sie für eine verbesserte Benutzererfahrung die Bildschirmauflösung auf 1600 x 900 fest. Geringere Auflösungen können dazu führen, dass einige Informationen nicht ordnungsgemäß angezeigt werden. Wenn Sie eine geringere Auflösung verwenden, maximieren Sie das Browserfenster, um zusätzlichen Inhalt anzuzeigen.
  • Eine Maus eignet sich am besten für die Navigation in der Benutzerschnittstelle.
  • Verwenden Sie nicht die Steuerelemente des Browsers zum Navigieren. Vermeiden Sie es zum Beispiel, die Schaltflächen "Zurück" und "Vor" zu verwenden. Verwenden Sie stattdessen die Steuerelemente der Benutzerschnittstelle.
  • Wenn ein Popup-Blocker (Werbeblocker) auf der Clientmaschine installiert ist, funktioniert Unica Journey möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Inaktivieren Sie die Popup-Blocker-Software, während Sie Unica Journey ausführen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
  • Stellen Sie sicher, dass die technische Umgebung die Systemmindestvoraussetzungen und die unterstützten Plattformen erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Empfohlene Softwareumgebungen und Systemmindestvoraussetzungen.
  • Es müssen der richtige Browser und die richtigen Versionen verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Empfohlene Softwareumgebungen und Systemmindestvoraussetzungen.
  • Löschen Sie den Browser-Cache nach der Installation. Das ist nur einmal erforderlich, nachdem die Anwendung aktualisiert wurde.
Important: Verwenden Sie keine andere Methode, um Mehrfachsitzungen zu öffnen. Öffnen Sie beispielsweise keine neue Registerkarte, öffnen Sie keine neue Browsersitzung im Menü Start oder über ein Desktopsymbol und verwenden Sie nicht die Option Datei > Neues Fenster in Microsoft Internet Explorer. Diese Methoden können Informationen, die in der Anwendung angezeigt werden, beschädigen.

Roadmap für Dokumentation zu Unica Journey

Unica Journey stellt eine Dokumentation bereit, mit der Benutzer wie Marketierer, Administratoren und Entwickler die Produktfunktionalität in die Hand nehmen können.

Table 1. Installation und Aktualisierung
Task Dokumentation
Informieren Sie sich über die neuen Features im Produkt. Für das erste Release stehen alle neuen Features im Unica JourneyBenutzerhandbuch zur Verfügung.
Informationen zu bekannten Problemen und Einschränkungen Unica Journey Releaseinformationen
Informationen zu den Strukturen der Unica Journey-Systemtabellen Unica Journey Systemschema
Installation und Konfiguration Unica Journey Unica Journey Installation Guide
Table 2. Installieren und konfigurieren Unica Link
Task Dokumentation
Installation und Konfiguration Unica Link Unica Link Installation Guide
Unica LinkConnector App für Journey installieren Unica Link Installation Guide
Installieren des Unica Link Verbinders – MailChimp Unica Link Benutzerhandbuch für MailChimp Verbinder
Installieren des Unica Link Verbinders – Mandrill Unica Link Benutzerhandbuch für Mandrill Verbinder
Installieren des Unica Link Verbinders – Twilio Unica Link Handbuch für Twilio Verbinder
Installieren des Unica Link Connectors – Salesforce Unica Link Salesforce Verbinder Benutzerhandbuch
Table 3. Integration von Unica Campaign in andere HCL Produkte
Task Dokumentation
Integration von Unica Campaign und Unica Journey Unica CampaignAdministrationshandbuch und Unica CampaignBenutzerhandbuch
Integration von Unica Campaign und Unica Interact Unica InteractAdministrationshandbuch
Integration von Unica Deliver in Unica Journey Unica Journey Benutzerhandbuch
Table 4. Hilfe anfordern
Task Dokumentation
Dokumentation zu Unica Journey Sie können die Unica Journey Produktdokumentation erhalten, während Sie in Hilfe > Produktdokumentationangemeldet sind.

Unica Journey bei Installation mit anderen Unica-Suite-Produkten

Bevor Sie mit der Installation von Unica Journey beginnen, können Sie in den nachfolgenden Abschnitten auf die Planung der Journey Installation verweisen.

Unica Journey Zustellungs-Engines für E-Mail

Unica Journey unterstützt Unica Deliver und Unica Link für die Bereitstellung von Mails. Sie können eine beliebige dieser-Integration entsprechend Ihren Anforderungen verwenden. Weitere Informationen zu dieser Integration finden Sie im Abschnitt "Dokumentzuordnung".

Unica Journey Stapelunterstützung

Die Produktunterstützung für die Unica Suite für Drittanbieter, wie Datenbanken, das Betriebssystem, Anwendungsserver usw., ist nicht genau dieselbe Unterstützung wie mit Unica Journey. Bitte konsultieren Sie das Handbuch Empfohlene Softwareumgebungen und Mindestsystemvoraussetzungen.

Wenn z. B. Ihre vorhandenen Unica Produkte auf einem Stapel installiert sind wie unten beschrieben:

  • Betriebssystem - AIX 7.1
  • Anwendungsserver - WebSphere
  • Datenbank - DB2

Sie können Unica Journey in unterstützten Umgebungsbedingungen installieren, wie in Empfohlene Softwareumgebung und Mindestsystemvoraussetzungen angegeben, und es wäre mit den vorhandenen Unica Produkten kompatibel.

Upgrade von Unica Produkten und Installieren von Journey

Wenn Sie ein Upgrade von der älteren Unica Produktversion auf 12.1.0.3 durchführen, können Sie Ihr Upgrade durchführen und dann Unica Journey 12.1.0.3 installieren.

Wo ist die Dokumentation zu finden