「各顧客の最小/最大オファー数」ルールの定義

セグメント内の各顧客用

• 「任意の顧客」は、ルールをすべての顧客に適用します。
• Segment Name は、ルールをユーザーが選択したセグメントの顧客に限定します。

チャネルからのオファー数:

• 「任意のチャネル」は、配信チャネルに関係なくオファーに適用されます。
• Channel name は、ルールを、指定したチャネルのみのオファーに限定します。

期間経過

• A time period you specify 指定された期間内のすべての期間にルールを適用します。期間は日数で示されます。言い換えると、ルールは、任意の指定された期間について必ず真でなければなりません。例えば、30 日という期間内にどの顧客にも最大で 3 件のオファーを送ることができるというルールを作成します。Contact Optimization は、任意の 30 日という枠で、コンタクト履歴内の配布されたオファーも考慮して、最適化されたオファーが 3 件を超えることを許可しません。期間をこのように「スライディング・ウィンドウ」で解釈すると、オファーのプレゼンテーション戦略を思うままに制御できます。
• 「0」 は「この最適化期間」を表します。このオプションは、Contact Optimization セッションに参加するすべてのキャンペーンの推奨コンタクトの期間全体にわたって行われるオファーの最小数と最大数を設定します。つまり、PCT 内の最初の推奨日と最後の推奨日の間ということです。0 という値を使用すると、スライディング・ウィンドウは使用されません。最適化期間全体が 1 つの時間枠と見なされます。さらに、コンタクト履歴は考慮されません。

オファー/オファー・リストについて

• 「任意のオファー」は、すべてのオファーに適用されます。
• Offer/offer list は、ルールを、ユーザーが選択した特定のオファーまたはオファー・リストに限定します。
• Offer Versions は、ルールを、ユーザーが照会ビルダーで指定したオファー属性を持つオファー・バージョンに限定します。オファー・バージョンは、ルールのスコープを決めて、パラメーター化されたオファー属性を使用して定義された特定のオファー・バージョンのみにそのルールを適用するときに使用します。

範囲:

• 「最小」で、送信するオファーの最小数を指定できます。Contact Optimization は、この数に達するようにオファーを最適化します。
  注: FEC ルールとして、最小基準が特定の個人に合致しない場合は、その受信者にはオファーが提供されません。
• 「最大」で、送信するオファーの最大数を指定できます。
  注: 最小値および最大値として僅差の値 (最小 2 および最大 3 など) を使用しないようにします。このような僅差の範囲では、ソリューションの最適性が損なわれます。