IBM Campaign レポートのリスト

IBM® Campaign レポートは、有効なマーケティング・キャンペーンの設計とキャンペーン結果の分析に役立つことを目的としています。

標準レポート

キャンペーンの管理者および設計者は、以下のレポートを使用してキャンペーンの計画と分析を行います。

表 1. キャンペーン開発のための標準レポート
レポート	説明	アクセス方法
セグメント・クロス集計分析	キャンペーンの管理者は、このレポートを使用してセルをドリリングし、キャンペーンまたはセッション・フローチャートで使用する選択プロセスを作成します。このレポートは、キューブの任意の 2 つのディメンションに関する詳細情報を計算して、結果を表形式で表示します。このレポートで分析できるのは、キューブの一部である戦略的セグメントまたはセルのみです。	キャンペーンの「分析」タブを使用します。
セグメント・プロファイル分析	キャンペーンの管理者は、このレポートを使用して戦略的セグメントを作成し、複数のキャンペーンで使用するキューブを構築します。このレポートは、戦略的セグメントのディメンション数を計算して表示します。この情報は、表形式とグラフィック形式の両方の形式で表示されます。このレポートで分析できるのは、キューブの一部である戦略的セグメントのみです。	キャンペーンの「分析」タブを使用します。
フローチャート・ステータス・サマリー	キャンペーンの設計者は、テスト実行や実稼働実行の後にこのレポートを使用して、フローチャート実行でエラーが生じたかどうかを判別します。	キャンペーンの「分析」タブを使用します。
キャンペーン・カレンダー	キャンペーンの設計者は、キャンペーンを計画および実行する際に、カレンダー・レポートを使用します。これらのレポートは、キャンペーンに定義された開始日と終了日に基づいて、カレンダー上にキャンペーンとオファーを表示します。二重矢印は、キャンペーンの開始日 (>>) と終了日 (<<) を示します。	「分析」 > 「Campaign 分析」を選択します。

フローチャート・セル・レポート

キャンペーン・フローチャートを設計する際にフローチャート・セル・レポートを使用すると、マーケティング・キャンペーンの意図されたターゲットを識別するために役立ちます。セルは、データ操作プロセス (選択、マージ、セグメント、サンプル、オーディエンス、または抽出) が出力として生成する、ID のリストです。セル・レポートにアクセスするには、フローチャートを編集する際に「レポート」アイコンレポート・アイコンをクリックします。

表 2. キャンペーン・フローチャートのセル・レポート
レポート	説明
セル・リスト	現在のフローチャート内にあるすべてのセルに関する情報を表示します。各セルは、見込みターゲットのグループを表します。詳細情報:セル・リスト・レポート: フローチャート内のすべてのセルに関する情報の表示を参照してください。
セル変数プロファイル	キャンペーンの見込みターゲットを示す人口統計情報を表示します。セルの 1 つの変数に対するデータを表示することができます。例えば、ゴールド・クレジット・カードを持つクライアントの年齢範囲を表示できます。詳細情報:セル変数プロファイル・レポート: セルの 1 つの特徴のプロファイリングを参照してください。
セル変数クロス集計	キャンペーンの見込みターゲットを示す人口統計情報を表示します。セルの 2 つの変数に対するデータを表示することができます。例えば、「ゴールド」クレジット・カード・セルの年齢と金額を使用して、どの年齢グループが最大の金額を支払ったかを視覚的に示すことができます。詳細情報:セル変数クロス集計レポート: セルの 2 つの特性を同時にプロファイルするを参照してください。
セル内容	セル内のレコードに関する詳細を表示します。例えば、セル内の顧客ごとに、E メール・アドレス、電話番号、その他の人口統計データを表示できます。このレポートを使用して、実行の結果を検証し、意図したコンタクトのセットが選択されていることを確認できます。詳細情報:セル内容レポート: セルの内容の表示を参照してください。
セル・ウォーターフォール	セルが処理されることによる、オーディエンス・メンバーの減少を分析して、選択を絞り込み、生じ得るエラーを識別できるようにします。例えば、初期選択された ID の数を参照してから、マージ・プロセスを使用してオプトアウトを除外することで何が生じるかを参照できます。詳細情報:セル・ウォーターフォール・レポート下流プロセスでのセル・ウォーターフォールの分析を参照してください。

Cognos レポート

Cognos® レポートは、IBM Campaign レポート・パックと共に提供されます。Cognos レポートを使用して、キャンペーンの計画、調整、および分析を行うことができます。これらのレポートは、使用目的に合わせてカスタマイズ可能なサンプルです。これらのレポートにアクセスするには、IBM Campaign を IBM Cognos に統合する必要があります。詳しくは、「IBM Marketing Software Reports インストールおよび構成ガイド」を参照してください。

表 3. Cognos レポート
レポート	説明	アクセス方法
キャンペーン・サマリー	キャンペーン設計者は、キャンペーンを作成および実行する際に、このレポートを使用します。このレポートには、作成されたすべてのキャンペーンに関する情報が表示されます。このレポートには、キャンペーン・コード、作成日、開始日と終了日、前回実行日、イニシアチブ、および目的が、キャンペーンごとにリストされます。詳細情報: レポート・パックに付属のIBM Campaign「 Report Specifications」を参照してください。	「分析」 > 「Campaign 分析」を選択します。
オファー・キャンペーン・リスト	キャンペーン設計者は、オファーを計画する際、またはキャンペーンを作成および実行する際に、このレポートを使用します。このレポートは、さまざまなキャンペーンでどのオファーが提供されたかを示します。これはキャンペーンをオファー別にグループ化してリストで示します。このレポートには、キャンペーン・コード、イニシアチブ、開始日と終了日、および前回実行日がリストされます。詳細情報: レポート・パックに付属のIBM Campaign「 Report Specifications」を参照してください。	「分析」 > 「Campaign 分析」を選択します。
パフォーマンス・レポート	キャンペーン設計者およびマーケティング・マネージャーは、オファーやキャンペーンを計画する際に、仮定オファー収支サマリー・レポートを使用します。その他のパフォーマンス・レポートは、キャンペーンを配置してレスポンス・データを取得した後に使用されます。これらのレポートは、複数のキャンペーン、オファー、セル、またはセグメント間でのコンタクトおよびレスポンス・データを検討して、キャンペーンの結果を分析します。詳細情報:IBM Campaign のパフォーマンス・レポートを参照してください。	「分析」 > 「Campaign 分析」 > 「パフォーマンス・レポート」を選択して、1 つ以上のキャンペーン、オファー、セル、またはセグメントでの結果を分析します。特定のキャンペーンの結果を分析するには、キャンペーンまたはオファーの「分析」タブを開きます。