IBM Digital Analytics と Campaign の統合

Digital Analytics で定義されたオンライン・セグメントを IBM® Campaign で使用して、Web でのアクティビティーと振る舞いに基づいて対象となるお客様を絞り込みます。重要! このトピックは ではなく IBM Digital Analytics for On Premises、IBM Digital Analytics に関係しています。

始める前に

統合している IBM Campaign 環境 (開発、テスト、ステージ、実動) に関係なく、Campaign インストールでは IBM Digital Analytics 環境の (テストバージョンではなく) 実動バージョンを指し示す必要があります。これは、必要な「エクスポート」機能があるのがこの環境だけであるためです。
ホストされる Coremetrics URL (https://export.coremetrics.com/eb/segmentapi/1.0/api.do) と通信するために、IBM Campaign リスナーが稼働しているサーバー・マシンを IBM Digital Analytics データ・センターにアクセスできるようにしておく必要があります。https のデフォルト・ポートであるポート 443 を使用してください。リスナー・マシン (セキュア・ファイアウォールの背後に設置されている可能性があります) とデータ・センター間で直接アクセスを行えないと、統合は機能しません。

このタスクについて

統合は、次のようないくつかのコンポーネントに依存します。

2 つの製品間の統合点として機能する統合サービス。
Digital Analytics キーを IBM Campaign オーディエンス ID にマップする変換テーブル。
パーティションごとの統合を可能にする、IBM Campaign の構成設定。
Digital Analytics、Marketing Platform、および IBM Campaign で設定された権限およびアカウント。

手順

IBM Digital Analytics および IBM Campaign で、以下の調整を行ってください。

タスク	実行者	詳細	資料
A.Digital Analytics クライアント ID を、統合をサポートするように構成します。	IBM プロビジョニング	グローバル・ユーザー認証を有効にして、Digital Analytics クライアント ID に ExportBuilderSegmentAPI の役割を追加する必要があります。	このステップは、IBM が実行します。
B.Campaign と統合するために Digital Analytics を構成します。	管理権限のある Digital Analytics ユーザー	Digital Analytics 実稼働環境で、Campaign でアクセスするすべてのクライアント ID に対してユーザー・グループとユーザー・アカウントを作成します。グループにユーザーを割り当ててから、グローバル・ユーザー認証を設定します。Export 重要: このタスクの実行後、IBM プロビジョニングは新しいユーザー・グループに対して ExportBuilderSegmentAPI の役割を有効にする必要があります。	Campaign 統合を可能にするための Digital Analytics の構成を参照してください。
C.Digital Analytics セグメントを、Campaign で使用するためにブロードキャストします。	管理権限のある Digital Analytics ユーザー	Digital Analytics で、「管理」 > 「レポート・オプション」 > 「レポート・セグメント」と選択します。「アクション」メニューで、Campaign と共有するセグメントの隣にある「ブロードキャスト」アイコンをクリックします。セグメント・フォームが開くので、記入してください。	Digital Analytics および Export の製品資料を参照してください。
D. 変換テーブルを作成し、データを設定します。	IBM コンサルティング、IBM ビジネス・パートナー、またはお客様の IT チーム	変換テーブルは、Digital Analytics registrationid (オンライン・キー) を Campaign オーディエンス ID (オフライン・キー) にマップします。	変換テーブルの作成およびデータの設定を参照してください。
E. オプション: SSO を構成します。	管理権限のある Campaign ユーザー	シングル・サインオン (SSO) を使用すると、Campaign ユーザーはログイン・プロンプトを表示されることなく Digital Analytics にアクセスでき、製品間をより簡単にナビゲーションできます。	「IBM Marketing Platform 管理者ガイド」を参照してください。
F. 統合サービスにアクセスするための Marketing Platformアカウントとデータ・ソースを構成します。	管理権限のある Campaign ユーザー	このステップはステップ G の前後に実行できます。「設定」>「ユーザー」を選択し、ASMUserForCredentials で定義されているのと同じユーザー (ステップ G を参照) を選択して、「データ・ソースの編集」をクリックし、新しいデータ・ソースを追加します。データ・ソース名は、Campaign で ASMDatasourceForCredentials に定義された値と正確に一致する必要があります。「データ・ソース・ログイン」と「パスワード」は、『ステップ B. Campaign と統合するために Digital Analytics を構成します。』で定義された、Digital Analytics のユーザー・アカウントの資格情報です。	「IBM Marketing Platform 管理者ガイド」を参照してください。
G. 統合を有効にする各パーティションの Campaign 構成プロパティーを設定します。	管理権限のある Campaign ユーザー	「設定」 > 「構成」を選択します。移動 Campaign \| partitions \| partition[n] \| Coremetrics で以下のプロパティーを設定します。 ServiceURL:`https://export.coremetrics.com/eb/segmentapi/1.0/api.do` CoremetricsKey:`registrationid` ClientID: お客様の会社に割り当てられる Digital Analytics ID。複数の ID をお持ちの場合は、『ステップ B. Campaign と統合するために Digital Analytics を構成します。』でユーザー・アカウント用に選択されたいずれかのクライアント ID を使用してください。 TranslationTableName: 変換テーブルの名前。 ASMUserForCredentials: 統合サービスにアクセスすることを許可された Marketing Platform アカウント。デフォルトは `asm_admin` です。 ASMDatasourceForCredentials:Marketing Platform アカウントに割り当てられるデータ・ソース。デフォルトは `UC_CM_ACCESS` です。	Campaign \| partitions \| partition[n] \| Coremetrics を参照してください。
H. 変換テーブルをマップします。	管理権限のある Campaign ユーザー	「設定」>Campaign「設定」>「テーブル・マッピングの管理」と選択します。プロンプトが出されたら、ユーザー・テーブルが存在するユーザー・データベースに対応するデータ・ソース (ASMDatasourceForCredentials 用に定義したデータ・ソースではなく) を指定します。変換テーブル、テーブル・フィールド、およびオーディエンス・レベルを選択します。テーブル・マッピングをデフォルト・カタログ (default.cat) に保管して、すべてのフローチャートで使用できるようにします。	変換テーブルのマッピングを参照してください。
I.Campaign ユーザーに、フローチャート内の Digital Analytics セグメントを使用する権限を付与します。	管理権限のある Campaign ユーザー	「設定」 > 「ユーザーの役割と権限」を選択します。 Campaign\| Partition[n] \| Global Policy に移動します。「役割の追加と権限割り当て」をクリックしてから、「権限の保存と編集」をクリックします。 Campaigns の下で、「IBM Digital Analytics Segments にアクセス」するための権限を付与します。注: シングル・サインオン (SSO) を使用している場合であっても、セグメントにアクセス可能にするためにはグローバル・ポリシーを設定する必要があります。	セキュリティー・ポリシーの実装を参照してください。
J.Campaign パーティションごとに統合を有効にします。	管理権限のある Campaign ユーザー	「設定」 > 「構成」を選択します。Campaign\| partitions \| partition[n] \| server \| internal に移動して、「UC_CM_integration」を「はい」に設定します。	Campaign \| partitions \| partition[n] \| server \| internalを参照してください。

Campaign ユーザーは、フローチャート内の Digital Analytics セグメントを選択できるようになりました。
1. フローチャートに「選択」プロセスを追加します。
2. 「入力」としてDigital Analytics「セグメント」を選択します。
3. 「クライアント ID」を選択して、その ID のブロードキャストだったセグメントを確認します。
4. セグメントを選択します。「セグメントの選択」リストには、選択されているクライアント ID 用に作成されたセグメントだけが表示されています。その他のセグメントを表示するには、別のクライアント ID (そのクライアント ID を表示する権限を保持していると想定) を選択してください。
5. ダイアログの下部にある「セグメント範囲」という日付とカレンダーの制御を使用して、選択したセグメントに関するデータを取得する日付範囲を指定します。
「選択」プロセスが実行されたときに、次のようになります。
- 統合サービスを介してデータが Digital Analytics からプルされます。セグメント・データは、登録 ID のリストに過ぎません。
- マップされた変換テーブルを使用すると、登録 ID は Campaign オーディエンス ID に変換されます。
- これでオーディエンス ID は、フローチャート内の下流プロセスで使用できるようになります。
フローチャートについて詳しくは、「IBM Campaign ユーザー・ガイド」を参照してください。