Unica Journey Integrationen

Unica Journey Ausführungsengines für E-Mail-Adressen

Unica Journey unterstützt Unica Deliver und Unica Link für die Bereitstellung von Mails. Sie können beide für die Integration mit Journey verwenden.

Unica Journey-Integration in Unica Link

Unica Link bietet Funktionen zum Senden von Kommunikationen über E-Mail-, SMS und CRM-Kanäle. Unica Link stellt die folgenden Referenzverbinder zur Verfügung, um Kommunikationen an E-Mail-, SMS und CRM-Kanäle bereitzustellen

Installieren Sie die folgenden Referenzverbinder gemäß Ihres Wunsches:

  • MailChimp – für E-Mails
  • Mandrill – für E-Mails
  • Twilio – für SMS
  • Salesforce – für CRM

Die Integration mit Unica Link ermöglicht es Journey, mit beliebigen dritten Anbietern ausschließlich für E-Mail-, SMS- und CRM-Ausführungen zu integrieren.

Table 1. Installation und Konfiguration von Unica Link
Task Dokumentation
Installation und Konfiguration von Unica Link Konsultieren Sie das Unica Link V12.1-Installationshandbuch.
Unica LinkConnector App für Journey installieren Konsultieren Sie das Unica Link V12.1-Installationshandbuch.
Installieren des Unica Link Verbinders – MailChimp Weitere Informationen finden Sie im Unica Link MailChimp-Verbinder-Bedienerhandbuch.
Installieren des Unica Link Verbinders – Mandrill Weitere Informationen finden Sie im Unica Link Mandrill-Verbinder-Bedienerhandbuch.
Installieren des Unica Link Verbinders – Twilio Weitere Informationen finden Sie im Unica Link Twilio-Verbinder-Bedienerhandbuch.
Installieren des Unica Link Verbinders – Salesforce Weitere Informationen finden Sie im Unica Link Salesforce-Verbinder-Bedienerhandbuch.
Note: HCL stellt nicht das Konto oder den Zugriff auf diese Anbieter von Bereitstellungskanälen bereit. Basierend auf Ihrer Vorgabe können Sie die Berechtigungen oder Konten von diesen Anbietern erhalten.

Unica Journey-Integration in Unica Deliver

Unica Journey nutzt die Möglichkeiten von Unica Deliver für das Senden von E-Mail-Kommunikation. Dies hilft auch bei der Erfassung der E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit und in bei der Zielgruppenverarbeitung Journey. Weitere Informationen zur Aktivierung der Unica Deliver Integration mit Unica Journey finden Sie im Unica JourneyInstallationshandbuch.

Unica JourneyIntegration mit Unica Campaign und Unica Interact

Unica Journey integriert sich nahtlos mit Unica Campaign und Unica Interact. Unica Campaign und Unica Interact senden Zielgruppendaten an Unica Journey über ein bestimmtes Thema in Kafka. Die Zielgruppendaten werden über eine Kafka-Eintragsquelle gesendet und auf alle Journeys übertragen, die Daten aus diesen Eintragsquellen verwenden.

Weitere Informationen zur Integration von Unica Campaign und Unica Interact mit Unica Journey finden Sie in den in der folgenden Dokumentationszuordnung erwähnten Anleitungen.

Journey unterstützt Daten aus mehreren Partitionen von Campaign

Journey-Support-Daten aus mehreren Partitionen von Campaign. Sie müssen Änderungen an der Konfigurationsplattform und an Benutzerrollen und Berechtigungen vornehmen:
  • Die unter den Eingabequellen angezeigten Details des Campaign-Ablaufdiagramms stammen aus mehreren Partitionen.
  • Basierend auf der Partition werden die Deliver-Vorlagen in E-Mail/SMS / WhatsApp-Touchpoints angezeigt.
Table 2. Integration von Unica Campaign mit anderen HCL-Produkten
Task Dokumentation
Integration von Unica Campaign und Unica Journey Weitere Informationen hierzu finden Sie im Unica CampaignAdministrationshandbuch und dem Unica CampaignBenutzerhandbuch.
Integration von Unica Campaign und Unica Interact Weitere Informationen hierzu finden Sie im Unica InteractAdministrationshandbuch.

Unica Journey Integration mit Unica Discover

Unica Journey nahtlos in Unica Discover integriert. Unica Discover sendet Daten zum Zielgruppenschwierigkeiten an Unica Journey. Die Zielgruppendaten werden über REST-Eintragsquelle gesendet und auf alle Journeys übertragen, die Daten aus diesen Eintragsquellen verwenden. Vier Scripts werden bereitgestellt, nach der Installation von Journey müssen Sie die Scripts sofort ausführen, dadurch werden zwei Eintragsquellen und zwei Datendefinitionen mit dem Namen Discover-Eintragsquelle für den Einkaufskorb und Discover-Eintragsquelle für Formular erstellt.

DD-Name Einkaufskorb
Beschreibung Wenn der Kunde einen Warenkorb oder eine Reihe ausgewählter Angebote verwirft, kann dieses Ereignis ausgelöst werden.
Table 3. Attribute, die gesendet werden sollen
Name Typ Länge Hinweis
E-Mail* TEXT 200 Es ist ein Pflichtfeld.
Name TEXT 200
DiscoverSessionId TEXT 50 Sitzungs-ID erkennen, um sie wieder zu verbinden.
CartId TEXT 50 Eindeutige ID zur Identifizierung des Einkaufskorbs.
CartValue NUMBER
EventDateTime TIMESTAMP Datum und Uhrzeit des Ereignisses in UTC-Längengrad
EventType TEXT Ereignistyp kann CART_ABANDONED sein
CookieID TEXT 1024
TLT_BROWSER TEXT 50 Browserdetails
TLT_MODEL TEXT 50 Einheitendetails
HTTP_ACCEPT_LANGUAGE TEXT 50 Sprache
DD-Name Formular
Beschreibung Wenn der Kunde ein Webformular ausfüllt, kann dieses Ereignis veröffentlicht werden.
Table 4. Attribute, die gesendet werden sollen
Name Typ Länge Hinweis
E-Mail* TEXT 200 Es ist ein Pflichtfeld.
Name TEXT 200
DiscoverSessionId TEXT 50 Sitzungs-ID erkennen, um sie wieder zu verbinden.
FormId TEXT 50 Eindeutige ID zur Identifizierung von Formular
FormName TEXT 100
EventDateTime TIMESTAMP Datum und Uhrzeit des Ereignisses in UTC-Längengrad
CookieID TEXT 1024
TLT_BROWSER TEXT 50 Browserdetails
TLT_MODEL TEXT 50 Einheitendetails
HTTP_ACCEPT_LANGUAGE TEXT 50 Sprache
EventType TEXT Ereignistyp kann FORM_SUBMITTED, FORM_ABANDONED sein
Note: Ab Fixpack 3 ist die Unica Journey Integration mit Unica Discover Feature verfügbar.