データベースの問題のトラブルシューティング
IBM® Campaign システム・テーブルおよびユーザー・テーブル (データ・ソース) に関するデータベースの問題のトラブルシューティングについては、このセクションを参照してください。
- AIX で DB2 エラー・メッセージ SQL1224N が発生する
問題またはエラー: AIX で以下の DB2 エラー・メッセージが発生します。SQL1224N データベース・エージェントが要求サービスのために開始できませんでした (SQL1224N A database agent could not be started to service a request) - 64 ビット・オペレーティング・システムで DB2 といくつかの ODBC ドライバーとの互換性がない
64 ビット・プラットフォームでは、DB2 データ・ソースと Netezza、Teradata、および SQLServer 用のいくつかの ODBC ドライバーとの間に、互換性の問題があることが知られています。このような場合、DB2 をシステム・テーブル・データ・ソースまたはユーザー・テーブル・データ・ソースとして、これらのデータベースと組み合わせて使用することはできません。 - タイムアウトおよびロッキングの問題:DB2 データベース・ロード・ユーティリティー
以下のヒントを使用して、IBM Campaign に DB2® データベース・ロード・ユーティリティーを使用する際に発生する可能性のあるタイムアウトおよびロッキングの問題をトラブルシューティングしてください。 - 「チェック・ペンディング」の問題:DB2 データベース・ロード・ユーティリティー
「チェック・ペンディング」の問題は、DB2 データベース・ロード・ユーティリティーを IBM Campaign で使用すると発生する可能性があります。以下のヒントを使用して、これらのタイプの問題をトラブルシューティングします。 - DB2 で「収支サマリー (Financial Summary)」レポートを実行しているときにエラーが発生する
問題またはエラー: DB2 で収支サマリー・レポートを実行しているときに以下のエラーが発生します。QE-DEF-0177 操作 'sqlPrepareWithOptions' status='-9' の実行中にエラーが発生しました。(QE-DEF-0177 An error occurred while performing operation 'sqlPrepareWithOptions' status='-9'.) UDA-SQL-0107 A general exception has occurred during the operation "prepare". [IBM][CLI Driver][DB2] SQL0101N The statement is too long or too complex. SQLSTATE=54001 - Oracle 10.2 クライアントが「その他」グループに許可を与えない
問題またはエラー: Oracle 10.2 クライアントを使用してテーブルをマップしようとすると、Library not found というエラーでプロセスが失敗します。Oracle 10.1 クライアントに変更すると、テーブル・マッピングは成功します。 - Oracle エラー: ORA-01555: スナップショットが古すぎる
問題またはエラー: コンタクト・プロセス・セルの実行中にエラーが発生します。 - Netezza で選択プロセスから誤った結果が返される
問題またはエラー: Netezza がユーザー・データベースであってデータベース内の最適化が Campaign で有効になっていない場合、選択プロセスが誤った結果を返すことがあります。 - HP-UX で Teradata クライアント TTU 8.1 を使用するための SHLIB_PATH が正しくない
問題またはエラー:「Teradata ODBC User's Guide」に記載されている指示は、HP-UX で Teradata クライアント TTU 8.1 を使用する際の SHLIB_PATH には不適切です。 - ユーザー・テーブルで使用されるさまざまな言語は、データベースが UTF-8 として構成されている場合にのみサポートされる
Campaign では、ユーザー・テーブルで使用されるさまざまな言語を含むデータ・ソースは、データベースが UTF-8 として構成されている場合にのみサポートされます。SQLServer は UTF-8 をサポートしていないため、ユーザー・テーブルのための複数言語構成ではサポートされません。 - データ・ディクショナリー・ファイル内の DBINFO エントリーの解釈方法
問題またはエラー: データ・ディクショナリー (.dct ファイル) 内の DBINFO エントリーの意味は? - Campaign による TempFlag 列の使用方法
問題またはエラー: Campaign システム・テーブルにおける TempFlag 列の用途はどのようなものでしょうか。 - 長期実行キャンペーンがデータベースへの接続を失う
IBM Campaign または Contact Optimization アプリケーションがそのバックエンド・データベースへの接続を失う場合は、データベースに自動的に再接続するように STALE_CONN_TIMEOUT 環境変数を設定してください。
親トピック: IBM Campaign のトラブルシューティング