SMS テスト実行

このタスクは、IBM Campaign を使用して IBM Engage から SMS テキスト・メッセージを送信することに関係しています。実稼働実行に取りかかる前にテスト実行を行うことは大切です。

1. IBM Campaign を使用して、構成済み SMS プロセスを含むフローチャートを (編集モードで) 開きます。
2. テスト実行の対象を数レコードだけに制限します。この制限は、テスト実行が完了した後に解除します。
   注: この手順は推奨されていますが必須ではありません。

   テスト実行を制限しない場合、テスト実行の際にコンタクト・リストの全体が IBM Engage に送信されます。これは不必要で、時間がかかります。

   1. SMS プロセスへの入力を提供するプロセス・ボックスをダブルクリックします。例えば、選択プロセスが SMS プロセスに接続されている場合、選択プロセスの構成ダイアログを開きます。
   2. 「セル・サイズの制限」タブを選択します。
   3. 「テスト実行時の出力セル・サイズ上限」の「出力セル・サイズの上限指定」オプションを使用して、レコードの数を制限します。通常、テスト実行では 5 個か 10 個のレコードで十分です。
3. フローチャートを保存します。
4. 「実行」メニュー を開き、「テスト実行」のいずれかのオプションを使用して、フローチャート、ブランチ、またはプロセスのテスト実行を実施します。

   コンタクト・リストは Engage に送信されますが、テキストは (「SMS をただちにすべての連絡先に送信する」が選択されているかどうかに関係なく) 送信されません。

5. IBM Engage で、テスト・メール配信機能を使用してテスト SMS を送信し、テキスト・コンテンツとコンタクト・リストが正しいことを確認します。テスト・メール配信は、通常は「ブラック・ホール」アドレスや社内のマーケティング担当者のアドレスに送信されます。
   IBM Campaign で行ったすべての選択がテスト・テキスト・メッセージに正しく反映されていることを確認します。以下に例を示します。

   • Engage のコンタクト・リストに、IBM Campaign の必要なフィールドがすべて含まれていることを確認します。
   • Campaign で選択した内容に基づいてコンタクト・リストが作成または更新されたことを確認します。
   • Engage の「送信済み」タブの正しいフォルダーに、送信されたテスト E メールが保存されたことを確認します。

   IBM Marketing Cloud の文書に記載されているすべての指示に従って、SMS テキスト・メッセージが適切に準備されたことを確認します。

   詳しくは、次の IBM Marketing Cloud の文書で SMS テキスト・メッセージングに関する説明を参照してください。http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSTSRG/SMS_-_Silverpop_Mobile_Messaging.html?lang=en。