E メール: テスト実行

このタスクは、IBM Campaign を使用して IBM Engage から E メール通信を送信する場合のタスクです。実稼働実行に取りかかる前にテスト実行を行うことは大切です。

1. IBM Campaign を使用して、構成した E メール・プロセスが含まれているフローチャートを (編集モードで) 開きます。
2. テスト実行の対象を数レコードだけに制限します。この制限は、テスト実行が完了した後に解除します。
   注: この手順は推奨されていますが必須ではありません。

   テスト実行を制限しない場合、テスト実行の際にコンタクト・リストの全体が IBM Engage に送信されます。これは不必要で、時間がかかります。

   1. E メール・プロセスに入力を提供するプロセス・ボックスをダブルクリックします。例えば、選択プロセスを E メール・プロセスに接続した場合は、その選択プロセスの構成ダイアログを開きます。
   2. 「セル・サイズの制限」タブを選択します。
   3. 「テスト実行時の出力セル・サイズ上限」の「出力セル・サイズの上限指定」オプションを使用して、レコードの数を制限します。通常、テスト実行では 5 個か 10 個のレコードで十分です。
3. フローチャートを保存します。
4. 「実行」メニュー を開き、「テスト実行」のいずれかのオプションを使用して、フローチャート、ブランチ、またはプロセスのテスト実行を実施します。

   コンタクト・リストが Engage に送信されますが、 E メールは送信されません (「E メールをただちにすべての連絡先に送信する」を選択したかどうかは関係ありません)。

5. IBM Engage で、テスト・メール配信機能を使用してテスト E メールを送信し、E メールの内容およびコンタクト・リストが正しいことを確認します(通常テストまたはクイック・テストを実行できます。ただし、クイック・テストでは HTML メールが送信されますが、テキストのみのメールは送信されません)。) テスト・メールは通常、「ブラック・ホール」アドレスまたは内部のマーケット担当者の E メール・アドレスに送信されます。
   IBM Campaign で選択したすべての内容がテスト E メールに正確に反映されていることを確認してください。以下に例を示します。

   • Campaign の件名を変更したり、変数を静的値に置換したりした場合は、テスト E メールでそれらが正しく行われていることを確認します。
   • Engage のコンタクト・リストに、IBM Campaign の必要なフィールドがすべて含まれていることを確認します。
   • Campaign で選択した内容に基づいてコンタクト・リストが作成または更新されたことを確認します。
   • Engage の「送信済み」タブの正しいフォルダーに、送信されたテスト E メールが保存されたことを確認します。
6. IBM Marketing Cloud 資料のすべての手順に従って、E メールが適切に作成されたことを確認します。

   詳しくは、IBM Engage メール配信に関する情報http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSTSRG/Mailings.html?lang=en を参照してください。