使用「Notes® 安裝清除公用程式 (NICE)」工具

您可以使用所提供的「Notes® 安裝清除執行檔 (NICE)」工具，以清除失敗的安裝、失敗的解除安裝或失敗的升級。在執行升級安裝之前，您也可以使用此工具來解除安裝現有的 Notes® 版本，並清除多餘檔案。此工具僅適用於支援的 Windows™ 平台上的 Notes®，而且必須由管理員執行。

執行這項作業的原因和時機

NICE 工具 (nice.exe) 是在 Notes® 安裝套件的 Utility 子目錄中提供的。它可以在所有 Notes® 6.5 版以及更新版本中執行。

註： 在執行 NICE 工具之前，請考慮備份 Notes® 用戶端。

此工具移除各種檔案和設定，包括登錄設定值、程式檔案及 Notes® 使用者資料檔。它搜尋登錄中包含 "xpdInstallLocation" 或 "XPD_INSTALL_LOCATION" 值設定，以取得適用的檔案和資料夾的位置，如下所示：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[UpgradeCode]
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[UpgradeCode]
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\IBM\Lotus\Expeditor\[UpgradeCode]
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE1]
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE2]
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE3]
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE3]
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE3]
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE1]
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE1]
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE2]
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\IBM\Lotus\Expeditor\[TARGETUPGRADECODE2]

此工具檢查 Notes® 程序和服務是否在執行。

如果 NICE 偵測到某些程序，會指示您關閉它們；NICE 不會為您關閉這些程序。此清單包括下列各項：
  • notes2.exe
  • ntaskldr.exe
  • notes.exe
  • nlnotes.exe
  • sametime75.exe
  • nminder.exe
  • soffice.bin
  • soffice.exe
如果 NICE 偵測到某些服務，它會停止它們。此服務清單包括下列各項：
  • Notes® 診斷
  • 多使用者清除服務
  • Notes® 單一登入
  • Notes® 智慧升級服務
然後 NICE 會移除下列項目：
  • 根據 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDlls 登錄設定的共用 DLL 檔案
  • Notes® 工作區目錄（針對 8.0 版以及更新版本）：使用者的資料目錄/工作區
  • 程式檔案（如果已啟用「移除所有程式檔案」勾選框或指令行選項）：會移除 \Program Files\IBM\Notes\Data 子目錄以外的所有 \Program Files\IBM\Notes 名錄內容。
    註： 若要讓 NICE 移除之前項目，必須停用移除資料檔。
  • 桌面捷徑：會移除 Notes®、Domino® Designer、「Domino® 管理員」桌面捷徑，就像適用的「開始 > 程式集」功能表捷徑一樣。
  • Notes® 資料檔案（如果已啟用「移除所有資料檔案」勾選框或指令行選項）：會刪除 Notes® 資料目錄（如登錄中所指定）。
註： NICE 使用登錄機碼 HKLM\Lotus\Notes\Path 來決定安裝 Notes® 的位置。它也檢查 Expeditor 位置，以免它安裝到非 Notes® 程式檔案的位置。
在下列狀況中，請考慮執行 NICE：
  • 全新安裝：移除現有的 Notes® 安裝，並清除登錄，為全新安裝做好準備。
  • 失敗安裝：從登錄中偵測到安裝版本（版次），並清除系統上的登錄設定和檔案，為同一版的全新安裝做好準備。
  • 失敗升級：從登錄中偵測到安裝版本（版次），並清除系統上的登錄設定和檔案，為全新安裝或升級版做好準備。
  • 失敗解除安裝：從登錄中偵測到版本（版次），並清除系統上的登錄設定和檔案，為全新安裝做好準備。

以下在所有狀況中都會發生：

如果在登錄中未偵測到 Notes® 版本，但檔案存在於預設位置，會提示您從磁碟中移除這些檔案。

例如，若「新增/移除程式」對話框中沒有 Notes® 的項目，NICE 會偵測 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lotus\Notes 登錄中是否有機碼，並從該登錄中取得 PROGDIR 和 DATADIR 資訊，然後執行刪除。如果 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lotus\Notes 沒有機碼，NICE 不會執行任何動作。

如果「新增/移除程式」沒有 Notes® 的項目，但 HKCU\Software\Lotus\Notes\Installer 或 HKLM\Software\Lotus\Notes 中有登錄機碼，您可以移除這些登錄設定。例如，若「新增/移除程式」沒有 Notes® 的項目，NICE 會從 HKLM\Software\Lotus\Notes 中取得 PROGDIR 和 DATADIR 資訊，並繼續移除程式檔案，移除捷徑，然後清除登錄。

程序

  1. 以管理使用者身分登入 Windows™ 作業系統，並確定 Notes® 未執行。
  2. 找到並執行 NICE 工具；從 Notes® 安裝套件的 Utility 子目錄中按兩下 nice.exe 執行檔，或從指令行執行 nice.exe。
    此工具會檢查現有的 Notes® 安裝，通知您已安裝何種版本，並可讓您指定移除選項。
  3. 選擇性的： 啟用「移除所有程式檔案」，以移除 \Program Files\IBM\Notes 名錄中適用的檔案和資料夾。
    註： 移除 \Program Files\IBM\Notes\Data 子目錄以外的所有 \Program Files\IBM\Notes 名錄內容。
  4. 選擇性的： 啟用「移除所有資料檔案」，以移除使用者的資料目錄，如登錄中所指定。
    註： 如果是在多使用者模式下安裝 Notes®，則「移除所有資料檔案」勾選框已停用。
  5. 按一下「移除」，以刪除所選取的選項指定的檔案。
    註： 如果兩個選項都未啟用，此工具只會移除登錄項目、停止服務，並將所有檔案留在磁碟上。
  6. 回應任何確認提示。
  7. 進度列指出清除程序的進度。當清除完成時，NICE 使用者介面會關閉。