Domino® SNMP 代理程式疑難排解

這裡提供 SNMP 代理程式疑難排解提示。

檢查伺服器作業

如果「代理程式」功能無法運作,請先在 Domino® 主控台上使用 Show 作業 指令,來檢查「QuerySet 處理程式」和「事件攔截程式」伺服器增益集作業是否正在執行中。如果已授權,則可以遠端執行。如果沒有一個作業正在執行,則「SNMP 代理程式」會報告該伺服器已關閉。

使用 SNMP 管理工作站檢查 MIB 值

遠端查詢 MIB 以決定哪些元件啟動並執行。對於 MIB 變數在 SNMP 架構中有三個元件:

  • 特定平台的主要 SNMP 代理程式
  • Domino® SNMP 代理程式
  • QuerySet 處理程式

每個都能回應 MIB 要求。可以一起或依序測試它們,以確定哪些部件正在回應。應該使用配置至「主要 SNMP 代理程式」的社群名稱。

測試:

  • 基本系統 MIB 變數,例如 iso.org.dod.internet.mgmt.mib-2.system.sysDescr (.1.3.6.1.2.1.1.1.0),用來確定平台的「SNMP 代理程式」是否正在工作,並找出正在執行哪個特定平台的「主要 SNMP 代理程式」版本。

    如果失敗,則可以 (ICMP) ping 伺服器以確定 TCP/IP 是否回應。如果 TCP/IP 正在執行中,請檢查伺服器的「主要 SNMP 代理程式」使用的社群名稱。如果您無法驗證社群名稱,則嘗試「公用」社群名稱。

    若需特定說明,請參閱 SNMP 管理軟體文件。

  • MIB 變數,用來判斷「Domino® SNMP 代理程式」是否正在運作中,例如 iso.org.dod.internet.private.enterprises.lotus.notes.mpaInfo.lnMainProxyAgentVersion (.1.3.6.1.4.1.334.72.100.1.0),它指出「Domino® SNMP 代理程式」的版本。

    QuerySet 每隔幾秒鐘將「活動訊號」傳送至「Domino® SNMP 代理程式」。如果未執行「Domino® SNMP 代理程式」,則您會在 Domino® 伺服器主控台上收到每個失敗活動訊號的下列訊息:

    「Domino SNMP 代理程式」無法使用。

    如果啟動代理程式或告知「QuerySet 處理程式」退出執行,則該訊息結束。

  • MIB 變數用來確定「QuerySet 處理程式」是否正在工作,例如 iso.org.dod.internet.private.enterprises.lotus.notes.lnInfo.lnQSBuildNumber (.1.3.6.1.4.1.334.72.1.5.0),它指示「QuerySet 處理程式」的版本。

如果其他變數順利完成,但「QuerySet 處理程式」未回應,則在 Domino® 主控台上使用 Show 作業 指令來驗證作業正在執行中。您可以在獲授權時從遠端執行此測試,也可以使用 Notes® 用戶端來開啟資料庫(例如,「Domino® 名錄」),以驗證伺服器正在執行中。

注意: 每隔 30 秒,「Domino® SNMP 代理程式」會測試「QuerySet 處理程式」是否回應。如果此測試失敗,則會產生下列「警告」設陷:「Domino 伺服器」脈衝失敗。這通常是暫時性問題,因為伺服器已超載。不過,如果該狀況持續 5 個循環,則會產生下列「嚴重」設陷:「Domino 伺服器」未回應。如果發生此情況,則伺服器可能已當機或當掉。當任一種情況發生時,您將無法查詢 Domino® MIB。當脈衝傳回時,您會收到取消設陷訊息(伺服器脈衝已回復)。