ライセンスのトラブルシューティング

このタスクについて

サイトのスキャンに HCL AppScan Standard を使用するには、有効なライセンスを持っている必要があります。AppScan がそのライセンスを受け入れない場合は、以下の手順を試行してください。

手順

  1. ライセンスの有効期限が切れていないことを確認します。
  2. フローティング・ライセンスのみ: サーバーに割り当てられているライセンスがすべて現在使用中ではないことを確認します。
  3. フローティング・ライセンスのみ: ライセンス・サーバー (およびローカル・ライセンス・サーバーの場合はポート) がアクセス可能であり、ファイアウォールまたはプロキシーによってブロックされていないことを確認します。
  4. ノードロック・ライセンスのみ: ライセンス・ファイルをダウンロードしてインストールし直します。
    注: 例えば、元のライセンス・ファイルが 1 週間以上前にダウンロードされたが、まだインストールされていない場合、そのファイルは無効になります。
  5. ノードロック・ライセンスのみ: デバイスの作成時に Flexnet に入力された ID が、ライセンス・ダイアログに表示される ID と一致することを確認します (ノードロック・ライセンスのセットアップ を参照)。

次のタスク

この推奨事項で問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。