セッション外のトラブルシューティング

セッション外の問題のトラブルシューティングについていくつか提案します。

AppScan がセッション外のためスキャンを完了できない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

1. 外部ブラウザーを使用してサイトにログインして、入力したログイン資格情報 (ユーザー名とパスワード) が引き続き有効か確認してください。
2. ログイン構成を検証します (ログインのトラブルシューティング を参照)。
3. ログイン試行が多すぎることでユーザーがサイトからロックアウトされていないことを確認してください。これが生じた場合は、次の手順を実行します。
   1. 「スキャン構成」ダイアログ・ボックス > 「ログイン構成」 > 「詳細」に移動し、「許可されるログイン試行の回数」設定がサイトの制限と一致するか確認します (「詳細」タブ を参照) 。
   2. スキャンを再度行う前に、必要な時間待ちます。