這個主題處理一般應用程式問題。
在「掃描配置 > 登入管理」視圖中，對階段作業偵測問題進行疑難排解的提示。
對階段作業外問題進行疑難排解的一些建議。
如果伺服器沒有回應，則有一些疑難排解的建議。
如果外部裝置的配置正確無誤，AppScan 的外部登入記錄器和外部資料流量記錄器會在您傳送時顯示從裝置傳送的資料流量。此區段提供未顯示時的建議。
對於某些類型的網站來說，「探索」階段可能花很長的時間或永不結束。
疑難排解動作型多步驟作業的一些建議事項。
如果要使用舊版 AppScan 所用的未簽章延伸，您可以選擇信任它，或是查看是否有提供簽章的版本可以取代它。
「延伸支援模式」會記載所有的 AppScan 活動，以包裝並傳送至您的支援提供者，協助疑難排解有問題的程序。
您可以將 AppScan 配置成使用其內建瀏覽器以外的瀏覽器。
此區段包括「掃描日誌」訊息的說明（「檢視」>「掃描日誌」）。