対話方法タブの操作
対話方法タブは、キャンペーン内でリアルタイム対話のオファーを割り当てる場所です。対話方法タブを作成する場合には、それを対話式チャネルに割り当てます。
対話方法タブには、配置エリアと処理ルール・エリアという、2 つの主要なセクションがあります。配置エリアには、処理ルールの配置ステータスが表示されます。処理ルールは、オファーをセグメントに割り当てる場所です。
「対話方法」ページでは、「クイック検索」を使用してゾーン、セグメント、オファー・ツリーを検索できます。「拡張フィルター」機能を使用してゾーンを検索することもできます。
対話方法タブを含むキャンペーン
キャンペーンの「サマリー」タブには、そのキャンペーンに関連付けられているセグメントとオファーが表示されます。処理ルールによってキャンペーンに追加されたオファーは、3 つの条件が満たされている場合にのみ、キャンペーンの「サマリー」タブに表示されます。第 1 に、対話方法を配置しなければなりません。第 2 に、データをランタイム環境から設計時環境に転送するため、コンタクトとレスポンスの履歴モジュールを構成しなければなりません。第 3 に、ランタイム環境から設計時環境へのデータ転送が完了していなければなりません。例えば、コンタクトとレスポンスの履歴モジュールを、2 時間ごとに実行されるように構成します。それから、対話方法タブをキャンペーンに追加します。オファーはキャンペーンの「サマリー」タブに表示されません。次に、対話方法タブを配置します。オファーは、キャンペーンの「サマリー」タブにまだ表示されません。2 時間後に、コンタクトとレスポンスの履歴モジュールが実行されて次回のデータ転送が完了すると、オファーがキャンペーンの「サマリー」タブに表示されます。
スマート・セグメントはキャンペーンの「サマリー」タブに表示されません。