バッチ・モードを使用した Opportunity Detect と Campaign の統合

以下の例では、Expanded Outcome データを Campaign で、バッチ・モードで使用する方法を説明します。

始める前に

Campaign と Opportunity Detect がインストールされ、実行している必要があります。

このタスクについて

以下の図は、この手順で説明している例を図解しています。

手順

Opportunity Detect にあるスクリプトを使用して、データベースに Expanded Outcome テーブルを作成します。
Opportunity Detect の「サーバー・グループ」ページで、次のようにします。
- Expanded Outcome テーブルを作成したデータベースのデータベース接続がない場合は作成します。
- Expanded Outcome データ・ソース・コネクターがない場合は作成します。
  コネクターを共有可能にする場合、コネクターを「サーバー・グループ」ページまたはワークスペースの「配置」タブにあるプライマリー Expanded Outcome テーブルにマップすることができます。コネクターを共有可能にしない場合は、「配置」タブにのみマップできます。
Opportunity Detect ワークスペースを作成し、そのワークスペースが「サーバー・グループ」ページまたはワークスペースの「配置」タブにある出力データにマップするのに Expanded Outcome データ・ソース・コネクターを使用するように構成します。
Opportunity Detect ワークスペースの「配置」タブで、実行が正常に完了した後にバッチ・ファイルを呼び出すように配置を構成します。
設計した Campaign フローチャートを実行するため、Campaign リスナー・サービスの unica_aclsnr を呼び出すバッチ・スクリプトを作成します。
ワークスペースを実行するため、Opportunity Detect コマンド行ユーティリティーの RemoteControlCLI (CLI) を使用します。
CLI バッチ・スクリプトを希望する間隔 (毎日など) で実行する、独自のスケジューリング・ユーティリティーを使用します。

ワークスペースが実行されると、Opportunity Detect は出力データを Expanded Outcome テーブルに挿入します。
Campaign フローチャートを次のように構成します。
1. 選択プロセスで、次のように新しいテーブル・マッピングを作成します。
  - Campaign の主なオーディエンスをプライマリー Expanded Outcome テーブルの OUTCOMEID フィールドにマップします。これは、フローチャートで使用する出力レコードを選択できるようにするために必要です。選択には OUTCOMEID フィールドを使用する必要があります。同じ AUDIENCEID フィールドを複数の出力レコードで繰り返し使用できるためです。
  - Campaign の代替オーディエンスを、プライマリー Expanded Outcome テーブルの AUDIENCEID フィールドにマップします。このマッピングは残りのフローチャート・ロジックを実行するオーディエンスを定義します。
  注: 複数のフローチャートで Opportunity Detect 出力データを使用する予定の場合、マップされたテーブル情報をテーブル・カタログに保存し、このカタログを別のフローチャートでロードします。
2. プライマリー Expanded Outcome テーブルの PROCESSED フィールドの値が 0 のレコードを選択します。
  この値は、レコードが未処理であることを示します。
3. プライマリー Expanded Outcome テーブルの PROCESSED フィールドの値を、レコードが処理されたことを示す 1 に設定します。
  選択プロセスで SQL を記述して、この値を設定することができます。
4. オーディエンス・プロセスで、オーディエンスを OUTCOMEID から AUDIENCEID に切り替えます。
5. Opportunity Detect データを、必要に応じてフローチャートで使用します。
6. メール・リスト・プロセスを使用して、オファーを割り当ててコンタクト履歴を更新します。