IBM Opportunity Detect と Campaign の統合の概要

Opportunity Detect を Campaign と統合すると、Opportunity Detect が生成する顧客取り引きに関するデータを Campaign フローチャートで使用できるようになります。

Opportunity Detect を使用すると、指定された顧客の振る舞いとパターンを顧客データ内で探すことができます。Opportunity Detect が探す取り引きとパターンを定義して、これらの基準が満たされるときにデータベースに書き込まれるデータを指定します。

例えば、通常とは違う購入額や活動の減少に関するデータを提供するように Opportunity Detect を構成できます。このデータは、育成や保持を目的としたドリップ・キャンペーンのターゲットとなる顧客を絞り込むために使用できます。

統合の構成については、「IBM® Campaign 管理者ガイド」で説明しています。Opportunity Detect について詳しくは、「IBM Opportunity Detect ユーザー・ガイド 」および「IBM Opportunity Detect 管理者ガイド」を参照してください。