恢复标识

如果用户丢失或损坏了标识文件或遗忘了密码,则用户可以与管理员一起从备份中恢复标识文件。

从备份标识中恢复用户标识

关于此任务

用户应完成下列操作。

过程

  1. 如果您为用户标识设置了恢复信息,请联系您的管理员来获取恢复标识所需的密码。
    注: 如果您无权访问自己的用户标识文件,请与能够为您提供用户标识的加密备份的管理员联系。获得用户标识备份之后,请继续执行下列步骤。
  2. 在首次登录到 Notes® 并出现“密码”对话框时,请不要输入密码。只需单击“确定”即可。
  3. 错误密码对话框中,单击恢复密码
  4. 选择要恢复的标识文件对话框中,选择要恢复的用户标识文件。
  5. 输入密码对话框中,输入管理员为您提供的密码,然后重复上述操作,直到输入了所有密码为止,此时将提示您输入用户标识的新密码。
  6. 输入用户标识的新密码,并在出现提示后确认密码。请注意,如果不输入新的密码,则需要再次恢复标识。
  7. 用最新恢复的用户标识文件替换您用户标识文件的所有备份和副本。

获得标识文件恢复密码

关于此任务

出于安全性考虑,建议管理员在他们各自的工作站而不是在同一个工作站完成下列步骤。使用不同的工作站可以防止未经授权的用户使用程序来捕获管理员在同一个工作站的键盘上所输入的内容。如果未经授权的用户获取了管理员的标识文件和密码,则该用户可以获取管理员对所有标识文件的恢复密码。因此,必须保护管理员的标识文件,并要求多个管理员共同协作才能恢复任何给定用户的标识文件。

过程

  1. 从邮件或函件收集数据库将用户标识文件的加密备份拆离到本地硬盘驱动器中。
  2. 如果用户的标识文件遭到了破坏,那么将中心邮件或函件收集数据库中的标识文件的副本发送给用户。
  3. Domino® Administrator 中,单击配置选项卡,然后选择验证 > 抽取恢复密码
  4. 将密码输入管理员的标识文件中。
  5. 指定要恢复的标识文件,即在步骤 1 中拆离的标识。
  6. 记录恢复密码。给予用户所显示的恢复密码。

结果

抽取恢复恢复标识文件对话框现在将为所恢复的标识文件副本中包含的恢复信息显示时间戳记信息。每次生成或重新生成标识文件的恢复信息时,恢复功能都会将所有更改记录在密码中。有时,管理员获得的恢复 cookie 无法解锁用户标识文件;已在某个点上重新生成了恢复信息,而且管理员正在使用具有其他恢复信息的标识文件的副本。在类似的情况下,管理员可以检查显示在这些对话框中的时间戳信息来查看他们是否正在试图用过期的恢复信息来恢复标识文件。