跟踪邮件消息
使用“跟踪中心”选项卡可跟踪单个邮件消息的状态。
开始之前
关于此任务
过程
- 在 Domino® Administrator 中，单击选项卡。
- 单击新建跟踪请求。
-
填写以下任何字段来描述要跟踪的消息，然后单击确定。
s表 1. 跟踪的消息的详细信息 字段 Enter 发件人： 发件人的用户名。
注： 也可以从 Domino® 目录中选择名称。收件人 收件人的用户名。
注： 也可以从 Domino® 目录中选择名称。已发送 选择以下某个选项：
- 今天
- 昨天
- 上周
- 前两周
- 上月
- 所有时间
注： 为了增加找到消息的可能性，请选择较长的时间段。始于 选择以下某个选项：
- 发送者的主服务器 - （缺省）如果知道消息的发件人则选择此选项。
- 当前服务器 - 如果您不知道消息的发件人，并将发件人字段保留为空，请选择此选项。
如果管理多个服务器，请通过单击“服务器”书签中的服务器名称来选择相应的服务器。
主题 要跟踪的消息的主题。
该服务器必须允许按消息主题跟踪。有关启用按消息主题跟踪的信息，请参阅相关主题。
邮件 ID 要跟踪消息的消息标识。
Domino® 显示的摘要结果包括发件人名称、收件人、发送时间和消息主题（如果允许按主题跟踪）。
- 在“找到的消息”窗格中，选择一个消息，然后单击跟踪选定的消息。
- 展开“消息跟踪结果”文件夹，并选择一个服务器以详细查看邮件在该服务器上经过了什么操作。
结果
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| 传递状态 |
表示路由器是将消息存放到了收件人的邮件文件中，还是传输给了另一个服务器。 |
| 邮箱状态 |
表示消息是未读、已读、已删除还是未知。 |
| 此服务器 |
当前服务器的名称。 |
| 上一个服务器 |
在正在检查的消息路径中将消息发送到当前服务器的服务器名称。对于在 Domino® 网络以外创建的、通过 SMTP 发送的消息，这是向 Domino® 传输该消息的服务器。 |
| 下一个服务器 |
如果当前服务器不是最终的目标，则是路由路径上的下一个服务器。 |
| 邮件优先级 |
表示消息优先级是高、一般、低还是未知。 |
| 唯一邮件标识 |
当前服务器上唯一标识符邮件的值。 |
| 外来邮件标识 |
邮件到达服务器时的邮件标识。 |
| 外发邮件标识 |
发送服务器所传输的消息的原始标识。 在某些情况下，SMTP 路由器会在传输邮件之前先更改邮件的标识。 |
| 外来邮件创建者 |
邮件到达当前服务器时显示在邮件标题中的发件人电子邮件地址。 |
| 外发邮件创建者 |
邮件从当前服务器传输到下一个中继段服务器后显示在邮件标题中的发件人电子邮件地址。 |
| 外来邮件收件人 |
邮件到达当前服务器时显示在邮件标题中的收件人电子邮件地址。 |
| 外发邮件收件人 |
邮件从当前服务器传输到下一个中继段服务器后显示在邮件标题中的收件人电子邮件地址。 |
| 主题 |
邮件主题的内容。 |
| 处理时间 |
表示路由器将邮件状态更改为“传递状态”字段中的值时的时间。邮件到达和路由器处理消息的时间之间可能会有延迟。 |
| 邮件到达时间 |
当前服务器接收到消息的时间。 |
| 邮件大小（字节） |
邮件的大小，包括所有附件。 |