为了帮助您理解、隔离并解决有关 HCL® 软件的问题，故障诊断和技术支持信息中包含了关于使用 HCL 产品随带的问题确定资源的指示信息。
这些消息说明以了下消息的可维护性代码：内部产品消息、扫描日志消息和 Web Service 消息
故障诊断是解决问题的一种系统方法。故障诊断的目标是确定无法按照预期进行工作的原因，并阐述如何解决问题。
HCL® 支持提供有关产品缺陷的帮助、回答 FAQ 和帮助用户解决产品的问题。
了解如何进行 Dynamic Analysis Scanner 故障诊断。
了解如何进行 Enterprise Server 故障诊断。
这些消息说明内部产品代码。
下列主题说明在扫描日志中出现的消息。
这些主题说明 Web service 代码。
CSV 文件中的以下列与扫描程序概要信息中的任何属性都不对应，并且将被忽略：{0}。
定义缺失的列到扫描程序概要信息的映射，然后再次尝试导入此文件。