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Benutzerdokumentation
HCL Verse ist ein Mailprogramm, das Sie versteht. Es sorgt für mehr Übersichtlichkeit und Ordnung und verbindet Sie mit den Menschen, die Ihnen am wichtigsten sind.
Wie verwalte ich Mails?
Mit HCL Verse können Sie Ihre Mails auf vielerlei Weise umfassend verwalten.
Wie verfolge ich ausstehende Nachrichten?
Mit HCL Verse können Sie Antworten auf eine Mailnachricht, die Sie gesendet haben, verfolgen. Dazu markieren Sie die Nachricht mit Warten auf. Die Mail wird dann in einer gesonderten Liste in Verse angezeigt, sodass Sie ganz leicht den Überblick darüber behalten können, ob Sie bereits eine Antwort erhalten haben.

Benutzerdokumentation
HCL Verse ist ein Mailprogramm, das Sie versteht. Es sorgt für mehr Übersichtlichkeit und Ordnung und verbindet Sie mit den Menschen, die Ihnen am wichtigsten sind.
- Wie führe ich Verse als eigenständige Anwendung aus?
  Ab HCL Verse 2.0 können Sie HCL Verse als eigenständige Browseranwendung mit progressiver Webanwendungstechnologie (PWA) installieren und ausführen.
- Warum werden in der oberen Leiste Personen angezeigt?
  Einer der Hauptaspekte, durch den sich HCL Verse auszeichnet, ist die leichte Verfügbarkeit aller für Sie wichtigen Dinge. Personen spielen dabei eine wichtige Rolle.
- Wie verwende ich Visitenkarten, um die Informationen meiner Kollegen anzuzeigen?
  HCL Verse® Visitenkarten sorgen dafür, dass Sie alle notwendigen persönlichen Informationen zu Ihren Kontakten immer zur Hand haben, und gehen gleichzeitig noch einen Schritt weiter. In Verse ist die Visitenkarte mehr als eine bloße Quelle von Kontaktinformationen. Sie ist ein modernes Social Tool, mit dem Sie mit Ihren Kollegen auf vielerlei Weise interagieren können.
- Wie verwalte ich meine persönlichen Kontakte?
  Fügen Sie Kontakte hinzu, um Informationen zu den Personen zu speichern, mit den Sie in HCL Verse kommunizieren.
- Wie zeige ich mein Bild an?
  Sie können das Bild von sich selbst in der Verse-Leiste "Wichtig für mich" hinzufügen oder ändern, indem Sie ein Bild hochladen, auf eine URL verweisen, die ein Bild hat, oder indem Sie ein Foto von sich aufnehmen. Sie können auch ein Bild verwenden, das Sie zur Gravatar-Website hinzugefügt haben.
- Wie chatte ich mit meinen Kontakten?
  HCL Verse® bietet Ihnen einen intuitiven, integrierten Zugriff auf HCL Sametime® Chat wie nie zuvor. Sie können Nachrichten an Kollegen senden, indem Sie ganz einfach auf eine Schaltfläche in der Verse-Schnittstelle klicken.
- Wie finde ich, was ich suche?
  Eines der leistungsfähigsten und nützlichsten Funktionen von HCL Verse ist die dynamische und analysegesteuerte Suchfunktion. Mit dieser Funktion können Sie jede Ihrer Mails ganz einfach und genau durchsuchen.
- Wie kann ich das Kontingent für den E-Mail-Speicher anzeigen?
  Wenn Ihr Administrator ein Kontingent für Maildateien festlegt, um die Größe Ihrer Maildatei zu begrenzen, können Sie sehen, wie weit dieses Kontingent bereits gefüllt ist.
- Wie verwalte ich Mails?
  Mit HCL Verse können Sie Ihre Mails auf vielerlei Weise umfassend verwalten.
  - Wie markiere ich Mails, für die Folgeaktionen erforderlich sind?
    Wenn Sie eine Mailnachricht empfangen, die ein Aktionselement enthält, können Sie sie einer Liste mit zu erledigenden Aufgaben namens Aktion erforderlich hinzufügen. Außerdem können Sie ein Datum angeben, bis zu dem das Aktionselement abgeschlossen sein muss, um Ihren Workflow besser zu organisieren.
  - Wie verfolge ich ausstehende Nachrichten?
    Mit HCL Verse können Sie Antworten auf eine Mailnachricht, die Sie gesendet haben, verfolgen. Dazu markieren Sie die Nachricht mit Warten auf. Die Mail wird dann in einer gesonderten Liste in Verse angezeigt, sodass Sie ganz leicht den Überblick darüber behalten können, ob Sie bereits eine Antwort erhalten haben.
  - Wie können mir Mailregeln bei der Verwaltung meiner eingehenden Mails helfen?
    Mailregeln helfen Ihnen, den eingehenden E-Mail-Fluss zu steuern, indem Sie auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Bedingungen die zu ergreifenden Aktionen auswählen.
  - Wie organisiere ich die vielen Mail-Threads?
    Mailnachrichten in HCL Verse werden als grafische Threads angezeigt. Dies ermöglicht Ihnen, alle Mails zu organisieren und diese übersichtlich in Ihrem Posteingang zu verwalten.
  - Wie signiere ich meine Nachrichten digital und wie verschlüssle ich sie?
    Wenn Sie Mails mit HCL Verse senden, können Sie ihnen eine digitale Signatur hinzufügen und sie für eine höhere Sicherheit verschlüsseln.
  - Wie füge ich meinen Mailnachrichten eine Signatur hinzu?
    Mit HCL Verse können Sie eine Signatur hinzufügen, die allen Ihren Mailnachrichten angehängt wird.
  - Wo befinden sich meine Entwürfe und gesendeten Mails?
    Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der Schaltfläche "Verfassen", um aktuelle Entwürfe und gesendete Mails anzuzeigen. Sie können außerdem alle Entwürfe bzw. alle gesendeten Mails anzeigen, indem Sie unten rechts im Dialog auf "Alle anzeigen..." klicken.
  - Wie kann ich Dateianhänge vor dem Herunterladen anzeigen?
    Wenn Ihnen ein Arbeitsblatt, ein Dokument, eine Präsentation, eine PDF-Datei oder ein Bild zugesendet wird, haben Sie mit Verse mehrere Möglichkeiten, mit diesen Dateien zu arbeiten. In der Mailnachricht selbst haben Sie einige direkte Optionen.
  - Wie kann ich meine archivierten Mails anzeigen?
    Sie können die Nachrichten in einer Archiv-Maildatei auf einem Server anzeigen, dem Archiv Nachrichten hinzufügen und Nachrichten daraus wiederherstellen.
  - Wie verwalte ich die Adresse, über die ich E-Mails versende?
    Sie können eine alternative Adresse verwenden, wenn Sie Mails über Ihre, eine geteilte oder eine delegierte Maildatei senden.
- Wie verwalte ich meinen Kalender?
  HCL Verse bietet Ihnen sowohl in der Kalenderleiste für den Schnellzugriff in Ihrer Mailansicht als auch im leistungsstarken und einzigartigen Kalendereingang zahlreiche Optionen für die Verwaltung Ihres Arbeitstags.
- Wie teile ich eigene Dateien und wie erstelle ich einen Link zu diesen?
  HCL Verse® bietet mehr als einfache Dateianhänge: Sie können Dateien in der Cloud teilen und Links zu Ordnern in der Cloud erstellen. Wenn Sie eine Nachricht verfassen, können Sie Dateien von Ihrem Computer oder Dateien und Ordner über HCL Connections™ auswählen.
- Wie personalisiere ich Verse?
  Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann Verse-Einstellungen, um Mail-, Abwesenheits-, Sicherheits- und Delegierungseinstellungen zu ändern.
- Wie verwalte ich Kennwörter und meine Notes-ID?
  Wenn Ihr Administrator es Ihnen erlaubt, können Sie mithilfe der Sicherheitseinstellungen das Kennwort ändern, mit dem Sie sich bei Verse anmelden, das Kennwort für Ihre Notes-ID ändern und Ihre Notes-ID verwalten.
- Wie kann ich Direktaufrufe verwenden?
  HCL Verse bietet Möglichkeiten, die Benutzererfahrung durch Direktaufrufe zu vereinfachen.

Wie verfolge ich ausstehende Nachrichten?

Mit HCL Verse können Sie Antworten auf eine Mailnachricht, die Sie gesendet haben, verfolgen. Dazu markieren Sie die Nachricht mit Warten auf. Die Mail wird dann in einer gesonderten Liste in Verse angezeigt, sodass Sie ganz leicht den Überblick darüber behalten können, ob Sie bereits eine Antwort erhalten haben.

Mail vor dem Senden mit 'Warten auf' markieren

Sie können Antworten auf eine Mail verfolgen, indem Sie das Symbol Warten auf vor dem Senden der Nachricht auswählen. Ebenso wie für "Aktion erforderlich" können Sie ein Fälligkeitsdatum für eine Antwort von einem Nachrichtenempfänger festlegen oder zusätzliche Anmerkungen für das Element hinzufügen.

Die Mailnachricht wird in die Warteschlange Warten auf eingereiht, die Sie anzeigen können, indem Sie die Liste Warten auf in der oberen Menüleiste auswählen.

Liste 'Warten auf'

Die mit Warten auf markierten Nachrichten werden in der Nachrichtenliste nach dem ausgewählten Fälligkeitsdatum sortiert angezeigt. Wenn Sie kein Fälligkeitsdatum ausgewählt haben, werden sie am Ende der Liste im Abschnitt Kein Fälligkeitsdatum angezeigt.

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