Contact Optimization での SSL の構成

Contact Optimization で SSL を構成するには、この手順に従います。

1. Contact Optimization インストール・ディレクトリーの conf ディレクトリーから検出される config.xml ファイルを、テキスト・エディターまたは XML エディターで開きます。
2. unicaServerSSLFile の値を、使用する証明書の絶対パスに設定します。
3. config.xml ファイルを保存して閉じます。
4. 「キャンペーン | unicaACOListener | useSSL」構成プロパティーの値を yes に設定します。
5. Contact Optimization コマンド行ツール ACOOptAdmin を使用している場合は、以下の手順を実行します。
   1. 以下を入手してください。
      • 証明書の取得または作成 で作成した証明書ファイルのコピー
      • 証明書のパスワード
   2. 証明書ファイルを JAVA_HOME/jre/lib/security ディレクトリーに入れます。 JAVA_HOME は ACOOptAdmin スクリプトに指定された Java™ ディレクトリーです。
   3. keytool プログラムを使用して、証明書を Java インスタンスの cacerts ファイルにインポートします。

      以下のコマンド例をガイドとして使用できます。

      keytool -import -trustcacerts -file name_of_your_certificate.cer -keystore cacerts

      プロンプトが出されたら、証明書のパスワードを入力します。