手順

Marketing Platform には、ユーザーの名前、肩書き、部門、会社、アドレス、電話番号、E メール・アドレス、ロケール、およびタイム・ゾーンが格納されます。

• ユーザーの個人情報を表示および抽出するには、Marketing Platform 管理者は Marketing Platform にログオンしてユーザーのページに移動し、スクリーンショットを取得する必要があります。
• ユーザー・インターフェースで個人情報を削除するには、Marketing Platform 管理者は Marketing Platformにログオンし、ユーザーのページに移動し、個人情報を削除して、保存する必要があります。
• SQL スクリプトで個人情報を削除するには、以下の手順を実行します。
  1. Platform Web アプリケーションを停止し、DB のバックアップを取ります。
  2. 以下の照会で UserLogin をユーザーのログインの値に置き換えてから、それを Platform DB スキーマに対して実行します。
     

     ユーザー・プリファレンスを削除するには:

     DELETE FROM usm_personalization
     WHERE user_id IN (SELECT ID FROM usm_user WHERE name='UserLogin')

     ユーザーの個人情報を削除するには、以下のようにします。

     UPDATE USM_USER
     SET FIRST_NAME='', LAST_NAME='', DEPARTMENT='', ORGANIZATION='',

      COUNTRY='', EMAIL='', ADDRESS1='', ADDRESS2='', 

     PHONE1='', PHONE2='', PHONE3='' WHERE NAME='UserLogin'

     注: このスクリプトは手動で入力してください。コピーして貼り付けないでください。

  3. Platform Web アプリケーションを再始動します。