Campaign からオファーをインポート

オファー統合を有効にすると、オファーのメタデータおよびデータを Campaign から Marketing Operations にインポートできます。

始める前に

オファーをインポートする前に、Campaign オファーまたはオファー・リストで所有者、変更者、ユーザーとして参照されているすべてのユーザーに Marketing Operations 権限があることを確認します。

Campaign から正常にオファーのデータおよびメタデータをインポートするためには、Marketing Operations と Campaign の両方に対する管理権限がなければなりません。

このタスクについて

注: この手順は、オファー統合を有効にした直後、Marketing Operations でオファー関連のアイテムを作成する前に実行してください。

通常、Campaign からオファーを一度だけインポートします。インポート手順が失敗した場合は、エラーを確認して解決してから、インポート・プロセスを再開してください。正常にインポートされたオファーとオファー・リストには、Campaign でフラグが立てられて、複製したインポートが起きないようにされます。統合後、各ユーザーが Marketing Operations を使用してすべてのオファーのメタデータおよびデータを入力するので、この手順を繰り返す必要はありません。

注: オファー・インポート手順が正常に完了したことを確認してください。

手順

「設定」 > 「Marketing Operations 設定」を選択します。
「その他のオプション」セクションで、「Campaign オファーのインポート」をクリックします。
「キャンペーン・オファーのインポート」ページには、インポート可能なオファー・テンプレート、オファー・フォルダー、オファー、およびオファー・リストが列挙されています。
「続行」をクリックします。インポート・プロセスが開始され、ステータスが表示されます。他のページにナビゲートしたり「キャンペーン・オファーのインポート」ページに戻ったりして、ステータスを確認し結果を調べることができます。
注: Marketing Operations ユーザーがオファーの作業を開始する前に、オファー・インポート手順が正常に完了したことを確認してください。
複数パーティションの Campaign 環境では、パーティションごとに上記の手順を繰り返します。他のパーティションのそれぞれに関連付けられたユーザー ID を使用して Marketing Operations にログインし、この手順を繰り返してください。

タスクの結果

インポート・プロセスにより、Campaign 内の既存のオファーのデータおよびメタデータが Marketing Operations に送られます。インポート・プロセスは、インポートした各アイテムのステータスを「公開済み」に設定します。

注: 回収済みのオファーおよびオファー・リストはインポートされません。回収済みのオファーのテンプレートは、ステータスを「無効」にしてインポートされます。

エラーまたは警告条件がないか確認するには、「キャンペーン・オファーのインポート」ページにナビゲートし、「現在の/最後に完了したインポート・ジョブのエラー」をクリックします。

表 1. Campaign からインポートされるオファー関連アイテム
インポートされるアイテム (順序どおり)	起こりうるエラーおよび解決策
1. オファー・テンプレート	参照されている標準属性が存在しない: その属性を Marketing Operations に追加してから、再インポートしてください。予期しないエラー: ネットワークやデータベースの問題など、考えられる原因について詳細を確認し、再インポートしてください。
2. オファー・フォルダー	同じ名前のオファー・フォルダーが存在する:Campaign と Marketing Operations のいずれかで既存のオファー・フォルダーの名前を変更してから、再インポートしてください。親オファー・フォルダーが存在しない: 親オファー・フォルダーのエラーを解決してから、再インポートしてください。予期しないエラー: ネットワークやデータベースの問題など、考えられる原因について詳細を確認し、再インポートしてください。
3. オファー	参照されているオファー・テンプレートが存在しない: オファー・テンプレートのエラーを解決してから、再インポートしてください。参照されているオファー・フォルダーが存在しない: オファー・フォルダーのエラーを解決してから、再インポートしてください。参照されているユーザーが存在しない:Marketing Operations に対する特権を持つユーザーを準備し、再インポートしてください。同じオファー・コードのオファーが存在する (警告): このオファーはインポートされます。Marketing Operations でコードを固有値に変更することにより対処します。予期しないエラー: ネットワークやデータベースの問題など、考えられる原因について詳細を確認し、再インポートしてください。注: オファー・データおよびメタデータを Campaign からインポートすると、インポートを開始したユーザーが Marketing Operations でオファーの所有者になります。
4. オファー・リスト	1 つ以上のオファーがインポートされなかった: 各オファーのエラーを解決してから、再インポートしてください。参照されているオファー・フォルダーが存在しない: オファー・フォルダーのエラーを解決してから、再インポートしてください。参照されているユーザーが存在しない:Marketing Operations に対する特権を持つユーザーを準備し、再インポートしてください。予期しないエラー: ネットワークやデータベースの問題など、考えられる原因について詳細を確認し、再インポートしてください。注: オファー・リスト・データおよびメタデータを Campaign からインポートすると、インポートを開始したユーザーが Marketing Operations でオファー・リストの所有者になります。