手順: 詳細

このタスクについて

GDPR ユーティリティーは、Interact をインストールしている場合に使用できます。これは /tools にあり、ここで Interact_Home は Interact のインストール・パスです。

手順

  1. gdpr_purge ユーティリティーを実行する前に gdpr.properties を設定する:

    ユーザーは、Interact アプリケーションのすべてのオーディエンスについて、下にリストされているすべての情報を入力する必要があります:

    共通構成は更新する必要があります:

    ################ global settings ########################
# The type of the run time system database. It must be one of the following: DB2, Oracle, 
# MSSQL
Interact.RunTime.Db.Type=DB2
# The schema of the run time system tables, as configured under
# Affinium|interact|general|systemTablesDataSource:schema
# It should be left blank unless the generated SQL script will be executed under a different 
# schema
Interact.RunTime.Db.Schema=
# The type of the production profile database. It must be one of the following: DB2, Oracle, 
# MSSQL
Interact.Profile.Db.Type=DB2
# The schema of the production profile tables, as configured under 
# Affinium|interact|general|prodUserDataSource:schema
# It should be left blank unless the generated SQL script will be executed under a different 
# schema
Interact.Profile.Db.Schema=
# The type of the contact and response history database. It must be one of the following: DB2, 
# Oracle, MSSQL
Interact.CHRH.Db.Type=DB2
# The schema of the contact and response history tables, as configured under 
# Affinium|interact|general|contactAndResponseHistoryDataSource:schema
# It should be left blank unless the generated SQL script will be executed under a 
# different schema
Interact.CHRH.Db.Schema=
# Query separator character to be used for separating the queries.
QuerySeparator=;
# Nationalized string prefix to be used while generating the DB queries.
# If your audience name or value specified in csv file has non-English characters 
# then N prefix should be used for MSSQL.
NLS.String.Prefix=N


    デフォルトのオーディエンス・レベル - 顧客の場合:
    以下の構成はオーディエンス数値型用であり、ユーザーはそれを String データ型用に変更できます。各構成の説明に従って、要件に応じてそれらを更新します。

    # Name of the audience.
# This is case sensitive.
Interact.Audience.Name=Customer

# Staging contact history table mapped in interact for the audience level Customer.
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.CHStagingTable
Interact.Customer.CHStagingTable=UACI_CHStaging

# Staging response history table mapped in interact for the audience level Customer
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.RHStagingTable
Interact.Customer.RHStagingTable=UACI_RHStaging

# Staging table for contact history attributes, mapped in interact for the audience 
# level Customer
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.CHAttributeTable
Interact.Customer.CHAttributeTable=UACI_CHOfferAttrib

# Event pattern state table mapped in interact for the audience level Customer
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.EventPatternStateTable
Interact.Customer.EventPatternStateTable=UACI_EventPatternState

# User event activity table mapped in interact for the audience level Customer
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.UserEventActivityTable
Interact.Customer.UserEventActivityTable=UACI_UserEventActivity

# Cross session response table mapped in interact for the audience level Customer
# This table exists in the contact and response history data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.XSessResponseTable
Interact.Customer.XSessResponseTable=UACI_XSessResponse

# Score override table mapped in interact for the audience level Customer
# This table exists in the profile data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.ScoreOverrideTable
Interact.Customer.ScoreOverrideTable=UACI_ScoreOverride

# Black list table mapped in interact for the audience level Customer
# This table exists in the profile data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.BlackListTable
Interact.Customer.BlackListTable=UACI_BlackList

# Fields mapped in interact table mapping for the audience level Customer.
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.Field
# If composite key is present define multiple fields.
Interact.Customer.Field=CustomerId

# Data type for the fields mapped in interact table mapping for the audience level Customer.
# Name of this property should have the audience name and field name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.<FieldName>.Datatype
# If composite key is present define multiple field data types.
# Valid values for these properties are number/string.
Interact.Customer.CustomerId.Datatype=number

# Absolute path to the input CSV file which has values for different columns defined for 
# audience level Customer.
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.csv
# For the path separator in Windows, users should use either "\\" or "/", instead of "\"
Interact.Customer.csv=<GDPR_Home>/sample/Customer.csv

# Absolute path to the output SQL file which will be generated by GDPR tool for 
# audience level Customer.
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.output
# For the path separator in Windows, users should use either "\\" or "/", instead of "\"
Interact.Customer.output=<GDPR_Home>/tools/GDPR/sample/Customer

# Maximum size of the output file in megabytes. If value of this property is nonzero 
# then output files will be split if file size is going beyond the below given limit.
# Output file could be bit larger than the size specified by below property.
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.Output.FileSizeLimit
# Only positive values are supported.
Interact.Customer.Output.FileSizeLimit=10


    複数のフィールドを持つオーディエンス・レベルの場合:

    注: 複数のフィールドを持つオーディエンス・レベルの場合、例えば、複合オーディエンス・レベルの場合、Interact ユーザーは自身の Interact アプリケーションのフィールド名およびデータ型に合わせて値をオーディエンス・レベルに使用する名前に置き換える必要があり、各構成のストリング CompositeAudience を新しいオーディエンス名に置き換える必要があります。


    ################ settings for audience level CompositeAudience ########################

# Name of the audience.
# This is case sensitive.
Interact.Audience.Name=CompositeAudience

# Staging contact history table mapped in interact for the audience level CompositeAudience.
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.CHStagingTable
Interact.CompositeAudience.CHStagingTable=UACI_CHStaging_CompositeAudience

# Staging response history table mapped in interact for the audience level CompositeAudience
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.RHStagingTable
Interact.CompositeAudience.RHStagingTable=UACI_RHStaging_CompositeAudience

# Staging table for contact history attributes, mapped in interact for the audience level 
# CompositeAudience
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.CHAttributeTable
Interact.CompositeAudience.CHAttributeTable=UACI_CHOfferAttrib_CompositeAudience

# Event pattern state table mapped in interact for the audience level CompositeAudience
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.EventPatternStateTable
Interact.CompositeAudience.EventPatternStateTable=UACI_EventPatternState_CompositeAudience

# User event activity table mapped in interact for the audience level CompositeAudience
# This table exists in the run time system data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.UserEventActivityTable
Interact.CompositeAudience.UserEventActivityTable=UACI_UserEventActivity_CompositeAudience

# Cross session response table mapped in interact for the audience level CompositeAudience
# This table exists in the contact and response history data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.XSessResponseTable
Interact.CompositeAudience.XSessResponseTable=
#Interact.CompositeAudience.XSessResponseTable=UACI_XSessResponse_CompositeAudience

# Score override table mapped in interact for the audience level CompositeAudience
# This table exists in the profile data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.ScoreOverrideTable
Interact.CompositeAudience.ScoreOverrideTable=UACI_ScoreOverride_CompositeAudience

# Black list table mapped in interact for the audience level CompositeAudience
# This table exists in the profile data source
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.BlackListTable
Interact.CompositeAudience.BlackListTable=UACI_BlackList_CompositeAudience

# Fields mapped in interact table mapping for the audience level CompositeAudience
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.Field
# If composite key is present define multiple fields.
Interact.CompositeAudience.Field=Field1PK
Interact.CompositeAudience.Field=Field2PK
Interact.CompositeAudience.Field=Field3PK

# Data type for the fields mapped in interact table mapping for the audience 
# level CompositeAudience
# Name of this property should have the audience name and field name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.<FieldName>.Datatype
# If composite key is present define multiple field data types.
# Valid values for these properties are number/string.
Interact.CompositeAudience.Field1PK.Datatype=number
Interact.CompositeAudience.Field2PK.Datatype=string
Interact.CompositeAudience.Field3PK.Datatype=string

# Absolute path to the input CSV file which has values for different columns defined for
# audience level CompositeAudience
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.csv
# For the path separator in Windows, users should use either "\\" or "/", instead of "\"
Interact.CompositeAudience.csv=<GDPR_Home>/sample/CompositeAudience.csv

# Absolute path to the output SQL file which will be generated by GDPR tool for
# audience level CompositeAudience
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.output
# For the path separator in Windows, users should use either "\\" or "/", instead of "\"
Interact.CompositeAudience.output=<GDPR_Home>/sample/CompositeAudience

# Maximum size of the output file in megabytes. If value of this property is nonzero 
# then output files will be split if file size is going beyond the below given limit.
# Output file could be bit larger than the size specified by below property.
# Name of this property should have the audience name. 
# Format used here is Interact.<Audience>.Output.FileSizeLimit
# Only positive values are supported.
Interact.CompositeAudience.Output.FileSizeLimit=10
  2. システム・テーブルから削除する CustomerID で CSV を更新します:
    1. <GDPR_Home>/sample には、2 つのサンプル CSV ファイルが用意されています。単一フィールドのオーディエンス用 (Customer.csv) と複数フィールドのオーディエンス用 (CompositeAudience.csv) です。
    2. Interact ユーザーは、これらの CSV ファイルの先頭行をコンマで区切ったオーディエンス・フィールド名で更新する必要があります。
    3. CustomerID をそれぞれ新しい行に追加します。String データ型 CustomerID は二重引用符で囲む必要があります。
  3. gdpr_purge ユーティリティの実行:
    1. コマンド・プロンプトを起動し、<GDPR_Home> に移動します。
    2. gdpr_purge.bat/sh を実行します。
    3. エラーは、<GDPR_Home>/logs にある gdpr.log ファイルに書き込まれます。
  4. SQL のレビューおよび実行:

    Interact ユーザーおよびInteract DBA は、Interact システム・テーブルが存在するデータベースに Interact GDPR ユーティリティーによって生成されたステートメントをレビューし、手動で実行する必要があります。

    消去する顧客に削除対象のレコードが多数含まれている場合は、Interact GDPR ユーティリティーが複数のファイルを生成する可能性があります。その数は、delete ステートメントのプロパティー・ファイル Interact.CompositeAudience.Output.FileSizeLimit に指定されている出力ファイル・サイズによって異なります。Interact ユーザー/Interact DBA は、それぞれのデータベースでこれらのすべてのファイルを実行する必要があります。

親トピック: IBM Interact GDPR ガイド

注記

Campaign の UACI_XSessResponse テーブルと、Interact の UACI_RHStaging テーブルおよび UACI_CHStaging テーブルで GDPR ユーティリティーを実行したにもかかわらず、顧客データが再挿入される場合があります。このデータは、前述の Campaign と Interact のテーブルに到達したインバウンド・チャネルからの応答です。このような場合、ユーザーはテーブルに再挿入されるようになったオーディエンス ID に対して再度 GDPR ユーティリティーを実行することになります。そのため、自身のデータが再挿入されないように、GDPR ユーティリティーを既に実行したインバウンド・チャネルに対して顧客をブロックすることをお勧めします。