セル

セルとは、データベースから得た ID (顧客 ID や見込み顧客 ID など) のリストです。Campaign において、フローチャートにデータ操作プロセスを構成して実行することによってセルを作成します。それらの出力セルは、同じフローチャートの他のプロセス (出力セルが作成されたプロセスの下流のプロセス) の入力データとしても使用できます。

作成できるセルの数に制限はありません。Campaign で 1 つ以上のオファーを割り当てたセルを、ターゲット・セルと呼びます。ターゲット・セルは、同種のオーディエンス・メンバーで構成された個別のグループです。例えば、高価値顧客、Web での買い物を好む顧客、期日どおりに支払いをする顧客、E メール・コミュニケーションを受け取ることを選択している顧客、または上得意の常連顧客についてセルを作成することができます。作成したセルまたはセグメントは、それぞれに異なるオファーまたはコンタクト・チャネルを使用して異なる扱いをすることができます。 また、それぞれ別々に追跡してパフォーマンス・レポートで比較することもできます。

オファーを受け取る資格があるが分析のためオファーから除外される ID を含んでいるセルを制御セルといいます。Campaign では、制御は常に検証制御です。

用語「セル」と「セグメント」は、ほとんど同じ意味で使用できる場合があります。戦略的セグメントとは、キャンペーンのフローチャートではなくセッションで作成されたセルです。戦略的セグメントは、あらゆるキャンペーンで使用できるように、グローバルに使用可能であるという点以外は、他のセル (フローチャートのセグメント・プロセスで作成されるセルなど) と違いはありません。戦略的セグメントは、そのセグメントの作成元であるフローチャートが再実行されるまでは、静的な ID リストです。