バージョン 11.1 の新機能および変更点

Contact Optimization 11.1 には次の新機能が追加されました。

IBM Contact Optimization は JBoss および Apache Tomcat をサポートするようになりました

IBM® Contact Optimization は JBoss および Apache Tomcat アプリケーション・サーバーをサポートするようになりました。

アップグレード・パス

Contact Optimization バージョン 11.0.1 からのみ Contact Optimization バージョン 11.1 にアップグレードできます。

Contact Optimization のアップグレード・パスの詳細については、「IBM Contact Optimization 11.1 アップグレード・ガイド」を参照してください。

11.0 -> 11.1 への高速アップグレードを実行するユーザーの場合。

Contact Optimization 高速アップグレードの詳細については、「IBM 11.1 高速アップグレード・ガイド」を参照してください。