オファーおよび戦略的セグメントを選択する

スコア行列や「タイプおよびセグメント別オファー」レポートで使用可能なオファーおよび戦略的セグメントを、制限したり、並べ替えたりできます。

1. Contact Optimization セッションの「サマリー」タブにナビゲートします。
2. 次のオプションのいずれかをクリックします。
   • 表示するオファー
   • 表示するセグメント

   「表示するオファー」セクションまたは「表示するセグメント」セクションが展開します。

3. 次のオプションのいずれかをクリックします。
   • 表示するオファーの編集
   • 表示するセグメントの編集

   「表示するオファー」ページまたは「表示するセグメント」ページが表示されます。

4. 組み込むオファーまたは戦略的セグメントを選択します。

   Shift キーを押しながらクリックするか、Ctrl キーを押しながらクリックすることにより、複数のオファーまたはセグメントを選択できます。

5. 右二重矢印をクリックして、オファーまたは戦略的セグメントを「含まれているオファー」または「含まれたセグメント」セクションに移動します。
6. オファーまたは戦略的セグメントの順序を変更するには、移動する項目を選択してから、上矢印または下矢印を使用します。
7. 「保存」をクリックします。

   「サマリー」タブが表示されます。