「対話」ルールの定義
「対話」ルールを構成する際に入力する値についての詳細な説明 (例を含む)。
フィールド | 値 |
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この Contact Optimization セッションの処理 |
|
対話 |
照会ビルダーで指定したオファー基準に対して付加または除外を絞り込みます。 |
「対話」ルールの例
「この Contact Optimization セッションの処理: 除外 対話: CustomerValue < 100 および OfferValue > 10 およびチャネル = 電話。」このルールは、高価な通信チャネル (電話) を使用して高い評価のオファーが低評価の顧客に提供されないようにします。
「この Contact Optimization セッションの処理: 付加 対話: スコア = 10。」このルールは、最適化済みコンタクト・リストに、「スコア」フィールドの値が 10 以上である推奨オファーのみが含まれるようにします。