Contact Optimization セッション・ルールの一般的な参照

最適化規則を作成または編集するときに使用できる汎用フィールド。各タイプのルールに固有のフィールドの定義は、ルール・タイプ・セクションの定義で行われます。

表 1. 最適化ルールの汎用フィールド
フィールド 説明
ルール名

このルールに、最大で 64 文字の名前を入力します。この名前が「ルール」タブに表示されます。

この名前は、Campaign オブジェクトと同じ文字制限に従います。制限について詳しくは、「IBM® Campaign ユーザー・ガイド」を参照してください。

ルール名は Contact Optimization セッション内で一意となるようにしてください。

コメント (オプション) このルールの説明を入力します。
ルール定義 このセクションのフィールドは、ルール・タイプによって異なります。各ルール・タイプと関連付けられているフィールドの説明については、特定のルールを参照してください。