PCT が必要とする追加のテーブル・フィールドをマップする

最適化プロセスは、オーディエンス・キー・フィールドや割り当て済みオファー、コンタクト日などの必要データを、推奨コンタクト・テーブル (PCT) に自動的に渡します。チャネルやオファー当たりのコストなどの追加フィールドが PCT で必要な場合があり、それらのデータは既存のフィールドにマップすることによって設定する必要があります。

このタスクについて

マップされたテーブル・フィールドやユーザー定義フィールドを使用できます。ユーザー定義フィールドは、例えばチャネル「コール・センター - 中西部」のような定数テキスト文字列を渡す場合に有用です。

手順

  1. 最適化プロセスの「最適化」タブをクリックします。

    「最適化」タブが表示されます。

  2. 「フィールド名」列で、非マップ・フィールドにマップするフィールドをクリックします。
  3. 追加」をクリックします。

    「出力フィールド」セクションに、非マップ・フィールドと同じ行にフィールド名が表示されます。

  4. マップするフィールドごとに最初の 2 ステップを繰り返します。
  5. 「OK」をクリックしてプロセス構成を保存します。