Contact Optimization セッションを実稼働実行する
最適化ルールを使用して推奨コンタクトを最適化するには、Contact Optimization セッションを実稼働実行します。
手順
タスクの結果
Contact Optimization は、Contact Optimization セッションのルールとスコア設定に基づく推奨コンタクト・リストを最適化します。最適化済みコンタクト・テーブル (OCT) に実行結果が取り込まれます。
注: セッションの実稼働実行中も Contact Optimization で作業を続けることができます。ただし、実行中のセッションを削除したり変更したりすることはできません。
「実行停止」をクリックすることにより、実行中のセッションを停止できます。このコマンドはセッションを直ちに停止するわけではありません。そうではなく、データ破損のないクリーン・シャットダウンを行うために、最適化アルゴリズムの次の論理ステップでセッションを停止します。プロセスが停止するまでに数分かかることがあります。