セル

セルとは、データベースから得た ID (顧客 ID や見込み顧客 ID など) のリストです。

Campaign において、フローチャートにデータ操作プロセスを構成して実行することによってセルを作成します。これらのセルは、その同じフローチャート内の他のプロセス (セルを作成したプロセスよりも下流のプロセス) に対する入力としても使用できます。作成できるセルの数に制限はありません。

Campaign で 1 つ以上のオファーを割り当てたセルを、ターゲット・セルと呼びます。ターゲット・セルは、同種のオーディエンス・メンバーで構成された個別のグループです。例えば、以下のグループに対してセルを作成できます。

• 高価値顧客
• Web ショッピングの方を好む顧客
• 期日どおりに支払いを行うアカウント
• E メール・コミュニケーションを受け取ることを選択した顧客
• 繰り返し購入している購入者

作成したセルまたはセグメントは、それぞれに異なるオファーまたはコンタクト・チャネルを使用して異なる扱いをすることができます。 また、それぞれ別々に追跡してパフォーマンス・レポートで比較することもできます。

オファーを受け取る資格があるが、分析のためにオファーの受け取り対象から除外された ID を含むセルを、制御セルと呼びます。Campaign では、制御は常に検証制御です。

用語「セル」と「セグメント」は、ほとんど同じ意味で使用できる場合があります。戦略的セグメントとは、キャンペーンのフローチャートではなくセッションで作成されたセルです。戦略的セグメントは、あらゆるキャンペーンで使用できるようにグローバルに使用可能である点を除き、他のセルと違いはありません。戦略的セグメントは、そのセグメントの作成元であるフローチャートが再実行されるまでは、静的な ID リストです。