マルチロケール環境用の Contact Optimization の構成
マルチロケール機能を使用するには、データベースに特定の設定を行う必要があります。
Contact Optimization は、単一インストールで複数の言語とロケールをサポートします。マルチロケール機能の詳細については、「IBM® Campaign インストール・ガイド」を参照してください。
Oracle データベースを使用している場合:Contact Optimization サーバー設定を構成するときに、Contact Optimization サーバー・ファイルに以下を追加します。
set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.UTF8
- データベース表を構成するときに、Campaign/ddl/unicode ディレクトリーから以下のいずれかのスクリプトを実行して、システム・テーブルを作成します。
- aco_systab_sqsvr.sql (Microsoft SQL Server データベースの場合)
- aco_systab_db2.sql (IBM DB2® Server データベースの場合)
- aco_systab_ora.sql Oracle データベースの場合