インストール時に、Contact Optimization インストーラーは Campaign システム・テーブルにアクセスして Contact Optimization システム・テーブルを自動的に作成します。システム・テーブルが自動的に作成されない場合、Contact Optimization SQL スクリプトを該当するデータベースに対して実行して、Contact Optimization システム・テーブルの作成とデータの設定を手動で行う必要があります。
このタスクについて
以下の手順を実行して、Contact Optimization システム・テーブルの作成とデータの設定を 手動で行います。
手順
- Contact Optimization システム・テーブルを作成して、これにデータを設定するには、SQL スクリプトを Campaign システム・テーブルが入っているデータベースまたはスキーマに対して実行します。
この SQL スクリプトは、Contact Optimization インストール済み環境の下の ddl ディレクトリーにあります。
- Campaign システム・テーブルが Unicode を使用するように構成されている場合は、Contact Optimization インストール済み環境の下の ddl/unicode ディレクトリーにある該当するスクリプトを使用します。
以下の表にある情報を使用して、適切なスクリプトをデータベースに対して実行して Contact Optimization システム・テーブルを 手動で作成します。
表 1. Contact Optimization システム・テーブルを作成するためのスクリプト| データ・ソース・タイプ |
スクリプト名 |
|---|
IBM® DB2®
|
aco_systab_db2.sql |
MicrosoftSQL Server
|
aco_systab_sqlsvr.sql |
Oracle
|
aco_systab_ora.sql |
Contact Optimization テーブルにデータを読み込むためのスクリプトは aco_populate_tables.sql の 1 つだけです。テーブルにデータを設定するために使用する aco_populate_tables.sql スクリプトに相当する Unicode のスクリプトはありません。