GUI モードを使用した Contact Optimization のインストール

Windows の場合、GUI モードを使用して Contact Optimization をインストールします。UNIX の場合、X Window System モードを使用して Contact Optimization をインストールします。

始める前に

重要: GUI モードを使用して Contact Optimization をインストールする前に、Contact Optimization をインストールするコンピューターの使用可能な一時スペースが、 Contact Optimization インストーラーのサイズの 3 倍よりも大きいことを確認してください。
重要: IBM® Marketing Software 製品が分散環境にインストールされている場合、スイートに属するすべてのアプリケーションのナビゲーション URL では IP アドレスではなく、マシン名を使用する必要があります。また、クラスター環境において、配置にデフォルトのポート 80 または 443 とは異なるポートを使用する場合は、このプロパティーの値にポート番号を使用しないでください。

IBM Marketing Software インストーラーと Contact Optimization インストーラー が Contact Optimization のインストール先のコンピューターの同じディレクトリーにあることを確認してください。

Contact Optimization をインストールする前に、Marketing Platform および Campaign がインストールされていることを確認してください。Marketing Platform のインストールについて詳しくは、「IBM Marketing Platform インストール・ガイド」を参照してください。Campaign のインストールについて詳しくは、「IBM Campaign インストール・ガイド」を参照してください。

このタスクについて

以下のアクションを実行し、GUI モードで Contact Optimization をインストールします。

手順

  1. IBM Marketing Software インストーラーを保存したフォルダーに移動して、 インストーラーをダブルクリックして開始します。
  2. 最初の画面で 「OK」をクリックして、「概要」ウィンドウを表示します。
  3. インストーラーの指示に従って、「進む」をクリックします。 次の表の情報を参考にしながら、IBM Marketing Software インストーラーの各ウィンドウで適切な操作を行います。
    表 1. IBM Marketing Software インストーラーの GUI
    ウィンドウ 説明
    概要

    IBM Marketing Software スイートのインストーラーの 最初の画面です。このウィンドウから、Contact Optimization のインストール・ガイドとアップグレード・ガイドを開くことができます。また、インストーラーがインストール・ディレクトリーに保存されている製品のインストール・ガイドとアップグレード・ガイドのリンクも表示できます。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    応答ファイルの宛先

    製品の応答ファイルを生成する場合には、「応答ファイルを生成する」チェック・ボックスをクリックします。応答ファイルには、製品のインストールに必要な情報が保管されています。応答ファイルは製品の自動インストールに使用できます。

    「応答ファイルの宛先」フィールドで、「選択」をクリックして 応答ファイルの保存先とする宛先を参照します。または、「デフォルトのフォルダーに戻す 」をクリックすると、 応答ファイルはデフォルトの C:\ ロケーションに保存されます。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    IBM Marketing Software 製品

    「インストール・セット」リストから、「カスタム」を選択してインストール製品として Contact Optimization を選択します。

    「インストール・セット」領域には、 インストール・ファイルがコンピューターの同じディレクトリーにあるすべての製品が表示されます。

    「説明」フィールドには、「インストール・セット」領域で選択した製品についての説明が表示されます。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    インストール・ディレクトリー

    「インストール・ディレクトリーを指定してください」フィールドで、「選択」をクリックし、製品をインストールするディレクトリーを参照します。

    インストーラーが格納されているフォルダーに製品をインストールする場合、 「デフォルト・フォルダーに復元する」をクリックします。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    アプリケーション・サーバーの選択
    インストールのために以下のいずれかのアプリケーション・サーバーを選択します。
    • IBM WebSphere®
    • Oracle WebLogic

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    Platform データベースのタイプ

    適切な Marketing Platform データベース・タイプ を選択します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    Platform データベース接続
    データベースに関する以下の情報を入力します。
    • データベースのホスト名
    • データベース・ポート
    • データベース名またはシステム ID (SID)
    • データベース・ユーザー名
    • データベース・パスワード
    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。
    Platform データベース接続 (続き)

    JDBC 接続を検討して確認します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    プリインストールのサマリー

    インストール・プロセスで追加した値を検討して確認します。

    「インストール」をクリックして、インストール・プロセスを開始します。

    IBM Contact Optimization インストーラーが開きます。

  4. Contact Optimization インストーラーの指示に従い、Contact Optimization のインストールを開始します。 次の表の情報を参考にしながら、Contact Optimization インストーラーをナビゲートし、IBM Contact Optimization インストーラーの各ウィンドウで適切な操作を行います。
    表 2. IBM Contact Optimization インストーラーの GUI
    ウィンドウ 説明
    概要

    これは IBM Contact Optimization のインストーラーの最初のウィンドウです。このウィンドウからは、インストール・ガイド、アップグレード・ガイド、および その他 Contact Optimization に関する使用可能なすべての資料を 開けます。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    ソフトウェアのご使用条件

    使用条件を注意深くお読みください。「印刷」を使用すると、この使用条件を印刷できます。使用条件を受け入れてから、「進む」をクリックします。

    インストール・ディレクトリー

    「選択」をクリックして、Contact Optimization をインストールするディレクトリーを参照します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    Campaign データベース・セットアップ
    Campaign データベースをセットアップするための、次のいずれかのオプションを選択します。
    • 自動データベース・セットアップ
    • 手動データベース・セットアップ

    「自動データベース・セットアップ」を選択したら、 ご使用のシステム・テーブルが Unicode 用に構成されている場合は「Unicode SQL スクリプトの実行」を選択します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    Campaign データベース・セットアップ (Windows)

    適切なデータベース・タイプを選択します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    Campaign データベース接続
    Campaign データベースの以下の詳細情報を入力します。
    • データベースのホスト名
    • データベース・ポート
    • データベース・システム ID (SID)
    • データベース・ユーザー名
    • パスワード
    重要: IBM Marketing Software 製品が分散環境にインストールされている場合、スイートに属するすべてのアプリケーションのナビゲーション URL では IP アドレスではなく、マシン名を使用する必要があります。また、クラスター環境において、配置にデフォルトのポート 80 または 443 とは異なるポートを使用する場合は、このプロパティーの値にポート番号を使用しないでください。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    JDBC 接続

    JDBC 接続を検討して確認します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    ContactOptimization 接続設定
    以下の接続設定を入力します。
    • ネットワーク・ドメイン・ネーム
    • ホスト名
    • ポート番号

    必要であれば、「セキュア接続の使用」チェック・ボックスを選択します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    ContactOptimization ユーティリティー設定

    「JDBC ドライバー・クラスパス」フィールドで、JDBC ドライバー・クラスパスを入力します。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    プリインストールのサマリー

    インストール・プロセスで追加した値を検討して確認します。

    「インストール」をクリックして、Contact Optimization のインストールを開始します。

    インストール完了

    このウィンドウでは、インストール中に作成されたログ・ファイルのロケーションに関する情報が表示されます。

    「完了」をクリックして IBM Contact Optimization インストーラーを 終了し、IBM Marketing Software スイートのインストーラーに戻ります。

  5. IBM Marketing Software インストーラーの指示に従い、Contact Optimization のインストールを完了させます。 次の表の情報を参考にしながら、IBM Marketing Software インストーラーの各ウィンドウで適切な操作を行います。
    表 3. IBM Marketing Software インストーラーの GUI
    ウィンドウ 説明
    デプロイメント EAR ファイル
    「デプロイメントのために EAR ファイルを作成しません」をクリックします。
    注: Contact Optimization には Web アプリケーションがないため、Contact Optimization には EAR ファイルを作成しません。

    「進む」をクリックして、次のウィンドウに移動します。

    インストール完了

    このウィンドウでは、インストール済み環境のインストール・ログ、エラー・ログ、および 出力ログに関する情報が表示されます。

    「完了」をクリックして、IBM Marketing Software インストーラーを終了します。