為了協助您瞭解、隔離及解決您 HCL® 軟體的問題，疑難排解和支援資訊包含您的 HCL 產品所提供之問題判斷資源的使用指示。
這些訊息說明內部產品訊息、掃描日誌訊息及 Web 服務訊息的服務功能碼
這些主題說明 Web 服務碼。
疑難排解是一種系統性的問題解決方法。疑難排解的目標是判斷某項目為何無法按照預期運作，並說明如何解決這個問題。
HCL® 支援中心提供關於產品問題報告的協助，回答常見問題，並協助使用者解決產品問題。
進一步瞭解針對 Dynamic Analysis Scanner 進行疑難排解。
進一步瞭解針對 Enterprise Server 進行疑難排解。
這些訊息說明產品內碼。
這些主題說明出現在掃描日誌中的訊息。
儲存上傳的流量資料時發生伺服器錯誤
未儲存上傳的檔案。
聯絡系統管理者，檢視日誌中的詳細資料，以查出可能的原因，例如在服務帳戶假冒期間失敗，或檔案 I/O 作業失敗。