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疑難排解和支援
為了協助您瞭解、隔離及解決您 HCL® 軟體的問題，疑難排解和支援資訊包含您的 HCL 產品所提供之問題判斷資源的使用指示。
訊息
這些訊息說明內部產品訊息、掃描日誌訊息及 Web 服務訊息的服務功能碼
Web 服務碼
這些主題說明 Web 服務碼。
CRWAE2455E

疑難排解和支援
為了協助您瞭解、隔離及解決您 HCL® 軟體的問題，疑難排解和支援資訊包含您的 HCL 產品所提供之問題判斷資源的使用指示。
- 疑難排解問題
  疑難排解是一種系統性的問題解決方法。疑難排解的目標是判斷某項目為何無法按照預期運作，並說明如何解決這個問題。
- 範本：聯絡 HCL® 支援中心
  HCL® 支援中心提供關於產品問題報告的協助，回答常見問題，並協助使用者解決產品問題。
- 動態分析掃描器疑難排解
  進一步瞭解針對 Dynamic Analysis Scanner 進行疑難排解。
- Enterprise Server 疑難排解
  進一步瞭解針對 Enterprise Server 進行疑難排解。
- 訊息
  這些訊息說明內部產品訊息、掃描日誌訊息及 Web 服務訊息的服務功能碼
  - 內碼
    這些訊息說明產品內碼。
  - 掃描日誌訊息
    這些主題說明出現在掃描日誌中的訊息。
  - 管理服務功能碼
  - 「問題報告追蹤系統」服務碼
  - Web 服務碼
    這些主題說明 Web 服務碼。

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無法連接到 Enterprise Console

Enterprise Console 的設定可能不正確。

請檢查 Enterprise Console 設定。如果問題持續發生，請與系統管理員聯絡

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