トラブルシューティングとサポート

HCL® ソフトウェアの問題の理解、分離、解決に役立つように、このトラブルシューティングおよびサポートの情報には、HCL 製品と一緒に提供される問題判別リソースの使い方の指示が含まれています。

問題を自分で解決する場合は、問題の原因を識別する方法、診断情報の収集方法、修正を入手する場所、検索する知識ベースを見つけることができます。HCL サポートに連絡する必要がある場合は、問題の処理を支援するサービス技術員が必要とする診断情報を見つけることができます。