Traitement des incidents liés aux applications

Que puis-je faire avec la vue Surveillance ?

En fonction de votre rôle et de vos droits d'accès, vous pouvez exécuter différentes actions avec la vue Surveillance. Commencez par lire les rubriques suivantes :

Dans la vue Surveillance, où se trouvent mes dossiers ?

Il n'y a pas de dossier dans la vue Surveillance. Les dossiers de la vue Explorateur de dossiers (onglet Examens) ne sont pas liés de par leur structure à l'inventaire d'applications figurant dans la vue Surveillance. Par contre, vous pouvez utiliser la structure des dossiers de la vue Explorateur de dossiers comme guide lorsque vous commencez à migrer vos examens existants dans des applications. Suivez le plan de migration pour les examens existants de cette rubrique : Exemples de flux de travaux pour la gestion de la sécurité des applications.

La vue Surveillance est vide.

Plusieurs facteurs peuvent être responsables du fait que la vue Surveillance apparaît vide.
  1. Certains filtres peuvent être appliqués à la liste. Supprimez-les pour afficher la liste complète des applications auxquelles vous pouvez accéder.
  2. Il n'y a pas d'application dans l'inventaire et vous ne disposez pas des droits permettant d'en créer. Prenez contact avec votre administrateur de produit pour de l'aide.
  3. Il n'y a pas d'application dans l'inventaire. Créez une application pour commencer à générer un inventaire.
  4. Si vous devez accéder à une application existante mais que vous ne pouvez pas l'afficher, ou si vous devez pouvoir créer des applications, prenez contact avec votre administrateur de produit.
  5. Si vous devez accéder à une application existante, prenez contact avec votre administrateur de produit.